Le dilemme du design

Sandra G. écrit: Une startup m'a demandé de faire tous ses graphismes (le propriétaire dit que je serai son directeur artistique) et je suis payée, alors ce n'est pas comme d'habitude? Une belle opportunité à faire gratuitement , mais le propriétaire est? bien? un idiot. Il a ces idées qui n'ont aucun sens, des attentes irréelles et même si j'ai clairement expliqué ce que je ferais pour ce que je suis payé (30% à l'avance, 30% après que tout le matériel ait été approuvé et le reste une fois que tout est en place). imprimante), il continue d’ajouter des choses que je dois faire. Comment puis-je me protéger des responsabilités grandissantes?

Cet e-mail a débuté il y a deux mois entre Sandra et moi, donc cela devient encore plus intéressant. Rejoignez-nous alors que nous explorons un autre dilemme de la conception, en vous aidant à répondre à vos questions et à vos préoccupations concernant le monde trouble du design?

Une mauvaise idée mal faite

Il semble que Sandra ait signé pour faire tous les graphiques pour un nouveau magazine qui a une idée intéressante, mais qui envisage de publier un magazine imprimé ces jours-ci? Le propriétaire était vendeur d’annonces dans un magazine de niche défunt et a décidé de publier ce nouveau magazine. Mais il semble que ce soit juste lui, Sandra et, comme Sandra l’a appris au bout de deux semaines, un bailleur de fonds qui a annoncé qu’elle voulait? Aider? le magazine (mais n'a aucune expérience dans l'édition).

On a présenté à Sandra une maquette de la couverture et quelques pages, tout en affirmant qu'elle trouvait le dessin épouvantable et en essayant de convaincre la propriétaire de le laisser modifier le magazine. Ma première question concernait le site Web du magazine qui doit montrer aux annonceurs potentiels le contenu de la publication.

Je lui ai demandé:

Les publications font faillite et les intelligentes passent au numérique. Pourquoi le propriétaire est-il activé lorsque son site a été créé et qu'il peut facilement ajouter du contenu et des annonces immédiatement?

Sandra a répondu:

"C'est une situation difficile et la plupart des drapeaux rouges qui m'obligent à fuir ne sont apparus qu'après le début du travail."

Il se lance dans l’idée de publier un magazine imprimé et affirme que le site Web n’est qu’un exemple de contenu. Il ne veut même pas continuer quand on commence à imprimer. Mon plus gros problème était d'accepter des honoraires que je pensais être à temps partiel pour pouvoir continuer à travailler avec des clients réguliers, juste au cas où ce projet échouerait, ce qui, je pense, sera le cas, car personne ne sait ce qu'ils font. . Le propriétaire était censé vendre des publicités pour le premier numéro, mais il n'en a pas encore reçu et le bailleur de fonds veut maintenant jouer le rôle de directeur artistique dans tout mon travail.

Quand je rappelle au propriétaire que c'était supposé être un travail à temps partiel et que je ne pouvais pas risquer de perdre mes clients, il m'a dit que je ne devais pas m'inquiéter, car le magazine serait couronné de succès et je n'aurais pas besoin d'autres clients. pas encore discuté d'un salaire à temps plein) Je me suis fait payer mes frais initiaux, mais je travaille deux fois plus dur parce que le propriétaire a reporté la date de publication et je suis inquiet à l'idée de recevoir mon deuxième paiement à temps, compte tenu de l'évolution des choses.

C'est une situation difficile et la plupart des signaux d'alarme qui m'empêcheraient de fuir ne sont apparus qu'après le début du travail. J'ai demandé à Sandra si elle avait écrit quelque chose à propos de ses tâches. Elle a dit qu'elle avait envoyé par courrier électronique une liste de ses tâches à ses débuts, mais que le propriétaire n'en discutait pas davantage et avait juste déclaré qu'elles devaient toutes "indiquer où elles se trouvaient".

Je lui ai demandé pourquoi elle ne s'éloignait pas d'une situation sans issue et elle m'a répondu qu'elle avait déjà effectué deux fois le travail qu'elle était censée faire. Elle souhaitait attendre son deuxième paiement et déciderait ensuite si elle s'en irait. Elle n'avait encore perdu aucun de ses clients habituels, mais travaillait tard et se plaignait d'être épuisée.

"Le magazine est en faillite et le commanditaire est parti!" il a insisté. Il lui a également dit que si elle voulait faire partie du magazine quand il trouve un nouveau commanditaire (car il connaissait beaucoup de gens avec de l'argent qui seraient désireux de soutenir une telle idée), elle devrait être une "joueuse d'équipe". et? plus flexible.?

Je n'ai plus entendu parler de moi pendant deux semaines. Elle s'est plainte du retard de son deuxième paiement et le propriétaire a répété qu'il lui donnerait un chèque dès qu'il l'aurait vue et ne le lui enverrait pas, même si elle l'a demandé plusieurs fois. pour qu'il soit envoyé par la poste. Elle voulait cesser de travailler jusqu'à ce que le paiement soit effectué, mais craignait d'être renvoyée et de ne pas être rémunérée pour le travail qu'elle avait déjà effectué.

Alors que je commençais à lui écrire, suggérant qu'elle informe le propriétaire qu'elle ne pourrait plus travailler dans le magazine tant qu'elle n'a pas reçu son deuxième paiement, Sandra a écrit un autre courrier électronique me disant que le propriétaire lui avait envoyé un courrier électronique l'informant que le financier avait tiré et le magazine était en faillite. Aucun autre paiement ne serait effectué. Naturellement, elle était en colère.

Le propriétaire a essayé de résoudre le problème en lui disant qu'il allait trouver un autre commanditaire et qu'elle devait terminer les pages sur lesquelles elle travaillait et les lui envoyer afin qu'il puisse les utiliser pour attirer un autre contributeur. Je lui ai dit qu'elle ne voyait que le propriétaire pour le prix qu'il avait payé et rien de plus. Elle ne devrait pas retourner tout le matériel.

À son crédit, Sandra a tenu bon et a refusé d’envoyer les pages supplémentaires qu’elle avait conçues. Le propriétaire est devenu très violent à l’égard de sa conviction qu’il possède tout le matériel et qu’elle a été payée? Plus que suffisant? pour tout le travail effectué par Sandra. Elle a refusé et, sur mon conseil, l’a informé qu’il pouvait tout avoir lorsqu’il effectuait le deuxième versement au complet.

"Le magazine est en faillite et le commanditaire est parti!" il a insisté.Il lui a également dit que si elle voulait faire partie du magazine quand il trouve un nouveau commanditaire (car il connaissait beaucoup de gens avec de l'argent qui seraient désireux de soutenir une telle idée), elle devrait être une "joueuse d'équipe". et? plus flexible.?

Le cauchemar se termine

C'est la dernière fois que j'ai entendu parler de Sandra. Il a fallu huit semaines pour que tout cela commence et se décompose. Même si Sandra avait un mauvais pressentiment à propos de tout cela, elle était séduite par la promesse de l'argent, en tant que directrice créative de ce qui aurait pu être un magazine florissant et par la liberté de création qu'elle pensait avoir. Malheureusement, comme je l'ai mentionné précédemment, la plupart des drapeaux rouges sont apparus après Elle a commencé. Plus des drapeaux rouges! Qu'est-ce qu'elle aurait pu mieux faire depuis le début?

• Premièrement, elle aurait dû se demander pourquoi quiconque voudrait créer un magazine imprimé à notre époque d'édition numérique.
• Le site Web était en ligne et prometteur.
• L'insistance du propriétaire pour qu'il n'y ait pas de site Web associé à la version imprimée du magazine aurait dû susciter certaines inquiétudes.
• Même si Sandra n’avait aucune expérience en matière de création ou de publication de magazines, ce qui, je suppose, constituait un autre attrait pour elle, mais penser qu’une équipe de deux personnes pouvait créer un magazine était malheureusement une sottise.
• Enfin, bien qu’elle ait eu certaines choses par écrit, elle n’avait pas de contrat et quand il s’agit de poursuivre le propriétaire, qui peut avoir ou non incorporé le magazine en tant que maison d’édition, elle aura du mal à figurer sur la liste des créanciers. un cas de faillite. Poursuivre en justice le propriétaire en tant qu'individu sera plus facile avec ses courriels s'il a omis de se protéger en faisant du magazine une entité distincte de ses avoirs personnels, mais collectionner est une autre histoire.

Elle était juste une autre parmi une longue lignée de créatifs qui tombe dans ce genre de situation (c’est mon échange favori de tous les temps entre un designer et un client potentiel demandant du travail gratuit). Heureusement, elle a tiré un profit du contrat, ce qui est trop souvent le cas. Tous les créatifs ont croisé une personne avec une bonne idée et pas d’argent pour l’engager. La promesse est généralement que c'est une "grande opportunité". ou un moyen de? obtenir une bonne exposition.?

La dernière fois qu'on m'a demandé de faire un tel projet, il avait été promis que je serais le type à consulter. pour tous les besoins graphiques. Quand j'ai suggéré qu'on me donne un pourcentage de l'entreprise pour investir des dizaines de milliers de dollars dans le temps, la personne désignée m'a demandé si j'étais «stupide».

Pas assez stupide pour faire autant de travail gratuitement.

Envoyez-nous votre dilemme!

Avez-vous un dilemme de conception? Speider Schneider répondra personnellement à vos questions - il suffit d'envoyer votre dilemme à [Email protected]!

Speider a notamment créé des designs pour Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson et Viacom. Il a été membre du conseil d’administration de la Graphic Artists Guild et coprésident du comité des pratiques professionnelles de GAG. Il écrit pour des blogs internationaux sur l'éthique du design et les pratiques commerciales et a contribué à plusieurs ouvrages sur le thème du commerce pour les concepteurs.

L'image? Images de la GL