Le brainstorming peut être soit une mine d’or créative, soit un désastre.
Le brainstorming est souvent discuté en relation avec un environnement professionnel. À l'université, presque chacun de mes manuels d'école de commerce comportait un chapitre entier consacré au concept. Bien que le brainstorming créatif soit à bien des égards une bête différente en raison de sa nature visuelle, bon nombre des mêmes concepts s'appliquent.
Aujourd'hui, nous allons examiner dix astuces à prendre en compte avant d'entraîner votre équipe créative dans une session de brainstorming. Appliqués correctement, ils peuvent considérablement augmenter la productivité et la qualité des résultats.
# 1 Assigner un modérateur
Désigner quelqu'un pour diriger la séance de brainstorming dans une direction productive est un impératif absolu. Bien que le point entier implique la libre circulation des idées, cela peut rapidement devenir complètement incontrôlable et incontrôlable s’il n’est pas maîtrisé.
Qui devrait être le modérateur?
Choisissez quelqu'un qui connaît très bien la portée du projet et qui est considéré comme faisant autorité. Cette personne ne doit pas dominer la conversation, ni même présenter de nombreuses idées, mais plutôt conduire celle-ci à l'écart d'une conversation improductive ou hostile et à une pensée originale et à un travail d'équipe réussi.
Comment gérer la réunion?
La personne que vous choisirez d'être le modérateur (que ce soit vous-même ou quelqu'un d'autre) doit être une personne sociable, sociable et ouverte, ayant l'habitude de donner des directives d'une manière non autoritaire. La conversation doit être apaisée dans différentes directions et non forcée. N'oubliez pas que vous voulez que les gens se sentent à l'aise de lancer des idées et de ne pas avoir peur de changer de sujet ou de dire quelque chose de non conventionnel.
# 2 Identifier les objectifs
Il est préférable de commencer une séance de brainstorming en énonçant brièvement un aperçu du projet. Même si toutes les personnes présentes le connaissent bien, le rafraîchissement est un bon moyen de se mettre les idées en place. Après avoir énoncé ce que le projet implique, énoncez clairement le but de la session de brainstorming. Ne vous lancez jamais dans une session de brainstorming sans une idée précise de ce que vous voulez, sinon vous vous préparez à perdre un temps fou.
Bons objectifs vs mauvais
Lorsque vous réfléchissez à ce que vous souhaitez retirer de la réunion, assurez-vous que les objectifs que vous vous êtes fixés sont très spécifiques. Vous devriez être capable de dire immédiatement après la fin de la session si les objectifs que vous avez définis ont été atteints. Méfiez-vous des intentions générales vagues telles que «Créer le meilleur site web de tous les temps». Concentrez-vous plutôt sur des résultats réalisables et mesurables tels que: "Identifiez 10 façons possibles d'améliorer l'interface utilisateur de la page d'accueil".
Objectifs SMART
Pour plus d'informations sur la création d'objectifs productifs, consultez la rubrique Définition d'objectifs de gestion intelligente de dummies.com. En résumé, SMART est un acronyme pour:
- Spécifique
- Mesurable
- Réalisable
- Pertinent
- Lié dans le temps
# 3 Fixer un délai
De toute évidence, vous devrez mettre fin au brainstorming à un moment donné. Cependant, il n’est peut-être pas toujours préférable d’idéaliser tant que les gens n’arrêtent pas de parler. Essayez de définir et d’annoncer une limite de temps ferme au début de la session. L’importance de l’annonce est qu’elle garantisse que tout le monde sait que les objectifs convenus doivent être atteints dans un délai déterminé. Si vous avez une équipe solide, cela les encouragera à rester sur la bonne voie et à lancer le plus d'idées possibles dans les délais impartis.
Combien de temps?
Cela ressemble à une copie, mais cela dépend vraiment de la portée du projet. Gardez simplement à l'esprit qu'il est facile de s'épuiser. Si vous abordez un projet assez volumineux, scindez chaque phase ou catégorie en une session distincte, avec des pauses pour que chacun puisse se reposer.
En outre, si le temps le permet, envisagez de répartir les sessions sur plusieurs jours et / ou de diviser votre équipe en différents groupes pour couvrir plus de terrain en moins de temps.
# 4 Notez tout et / ou tout esquisser
Préparez-vous au début de la réunion avec des blocs à dessin, des notes autocollantes ou une grande quantité de tableau blanc pour toutes les personnes concernées. Rappelez-vous que chaque idée, bonne ou mauvaise, doit être brièvement écrite ou esquissée. N'imaginez jamais que vous vous souviendrez simplement des choses importantes qui ont été dites. Sinon, trois jours plus tard, vous vous demanderez comment vous pourriez oublier toutes ces bonnes idées.
Brainstorming visuel
Ne tombez pas dans le piège de penser que le brainstorming sert uniquement à des informations ennuyeuses. Il peut également être un outil précieux pour définir des thèmes visuels, améliorer les interfaces et expérimenter différentes configurations.
Si vous abordez un projet visuel, apportez beaucoup de papier brouillon. Lorsque quelqu'un lance une idée, encouragez tout le monde à dessiner rapidement à quoi cela pourrait ressembler. Des interprétations erronées peuvent étrangement assez jouer en votre faveur à ce stade. Si quelqu'un lance une idée à quatre personnes qui l'interprètent toutes très différemment, cela devient rapidement cinq idées! Ne présumez jamais que, simplement parce que vous êtes à l’origine de l’idée, vous serez la meilleure personne pour la concrétiser. Au lieu de cela, attendez avec impatience de voir comment les autres peuvent améliorer ou repenser le concept.
# 5 ne juge pas
Ce concept est peut-être un peu exagéré, mais il est absolument essentiel pour un brainstorming efficace. Au début du processus, vous souhaitez viser quantité et qualité. Plutôt que de prendre cinq minutes pour discuter des raisons pour lesquelles une idée est mauvaise ou bonne, prenez toutes les idées et avancez.
Le temps n'est pas le seul facteur en jeu ici, mais surtout l'ambiance de la pièce. Un environnement de brainstorming idéal maximise le nombre d'idées émises en supprimant toute pression des pairs sur la qualité des suggestions. Si quelqu'un dans le groupe a trop peur pour parler, de peur de la réfutation ou de la réprimande, la session entière est compromise et la productivité en souffre énormément.
Éliminer le lien faible
Si une personne de votre groupe a l’intention de faire des commentaires sournois ou des critiques sévères à l’encontre des idées des autres, vous n’avez d’autre choix que de les laisser continuer à saper votre but tout entier ou de simplement leur demander de laisser passer celui-ci. Le? Pas de jugement? Le concept est assez simple, donc si quelqu'un ne peut tout simplement pas se contenir, il n'y a aucune raison de le garder, car il est évident qu'il cherche simplement à se construire ou à soutenir son propre programme. Peut-être pourront-ils revenir quand viendra le temps de trier les idées et de décider lesquelles sont réellement valables.
# 6 Embrasser le ridicule
Si vous voulez vraiment voir la valeur du brainstorming, évitez simplement de juger des idées irréalistes, encouragez-les. Aussi étrange que cela puisse paraître, les meilleures idées naissent souvent du pire. Posez des questions telles que "Et si l'argent n'était pas une option"? ou "Et si notre table était trois fois plus longue?"
Cherchez l'inspiration chez les Outlandish
Une fois que vous êtes parvenu à un nombre satisfaisant d’idées initiales, commencez à encourager la discussion sur celles qui semblent vraiment exagérées. Examinez ce qui rend ces idées attrayantes et comment vous pouvez en éliminer les aspects irréalistes jusqu'à ce que vous parveniez à quelque chose qui conserve une partie de l'attrait de l'idée originale, mais qui soit réellement réalisable. Par exemple, disons que vous concevez un site d'actualités et que quelqu'un suggère une expérience 3D interactive où les utilisateurs contrôlent un personnage qui traverse un monde sous-marin virtuel de titres et d'images pour naviguer dans le contenu du site. Après une discussion réaliste sur l’absence de développeur Flash, cette idée folle pourrait tout simplement devenir un thème nautique en deux dimensions pour un site intitulé "NewsShark". Certes, le produit final n’est pas aussi excitant que l’original, mais il a sans aucun doute un mérite en soi et n’aurait jamais été imaginé sans discuter du concept irréaliste du monde de l’eau.
# 7 Début Général, Fin Spécifique
Si vous êtes le modérateur de la session de brainstorming, votre travail consiste à orienter doucement la conversation vers un résultat productif. Voici ce que vous devriez garder à l'esprit au fur et à mesure que la réunion avance.
Explosion de fusil à pompe
Semblable à la pulvérisation de munitions d'un fusil de chasse, les idées initiales devraient être nombreuses et répandues. Si vous entendez trop d'idées similaires, encouragez les participants à s'éloigner de ce sujet en suggérant quelque chose de complètement indépendant. Rappelez-leur qu'il y aura un moment plus tard pour donner corps à des idées spécifiques. Le point initial est la diversité de la pensée, pas l'unité.
Faisceau laser
C'est là que la qualité des idées devient soudainement importante. Au fur et à mesure que la réunion progresse, affinez et affinez les meilleures idées tout en éliminant celles qui ne répondent pas efficacement à vos objectifs. Il est préférable d’associer votre sélection à seulement trois ou quatre bonnes idées sur lesquelles vous pouvez vous concentrer pour façonner et améliorer le groupe. Une fois que vous avez déterminé la nature spécifique des idées, interrompez la session, attribuez chaque idée à une petite équipe et planifiez une heure pour revenir en groupe afin d’évaluer les progrès de chaque équipe.
# 8 Recherchez le potentiel de synergie
Lorsque vous commencez à réduire votre sélection d’idées à l’étape ci-dessus, méfiez-vous des possibilités en noir et blanc. Il n’est pas toujours vrai que la promotion d’une idée signifie la mort d’une autre. Il est souvent possible de créer une synergie entre des suggestions distinctes à l’origine.
Obtenez la grande image
Accrochez toutes les suggestions autour de la salle où tout le monde peut se lever et les regarder comme un ensemble. Ensuite, discutez des moyens de combiner des idées entières ou de mélanger sélectivement des éléments de deux idées plus faibles pour former un tout plus fort. Essayez d’utiliser des collants ou des punaises pour déplacer certaines idées d’un endroit à l’autre pour voir où elles s’intègrent le mieux.
Être démocratique
Si vous rencontrez une idée que la plupart des gens aiment mais sont divisés quant à leur partenaire, soumettez-la à un vote simple. Sachez simplement que le vote ouvert entre adultes immatures peut entraîner une division non désirée et une incapacité à coopérer efficacement. Si cela vous inquiète avec votre équipe, gardez simplement le vote anonyme pour éviter le mal de tête.
# 9 Évitez de penser en groupe
Il y a une ligne de démarcation fine entre une équipe qui coopère de manière productive et une autre qui souffre d'une trop grande coopération. Le modérateur doit surveiller attentivement les signes de réflexion du groupe et orienter la conversation en conséquence.
Qu'est-ce que le groupe pense?
La pensée de groupe est un phénomène qui se produit dans les groupes de décision qui cherchent à éliminer complètement les conflits. Pour tenter d'échapper aux frustrations liées à de longs arguments ou à l'embarras d'être la roue qui grince, les membres individuels évitent de promouvoir des idées qui dépassent le cadre de la norme généralement acceptée. Les groupes avec un membre particulièrement respecté ou vocal sont très sensibles à ce comportement car les membres commencent inévitablement à être d'accord avec ce leader influent.
Il est bon d’avoir un renforcement positif et des accords au sein du groupe, mais pas au détriment de la pensée critique, de la créativité et, au final, de la qualité. Au fur et à mesure que le groupe pense grandit, la qualité et la diversité des idées présentées diminuent fortement.
Jouez l'avocat du diable
Si votre groupe souffre d'uniformité excessive, essayez de jouer le rôle de l'avocat du diable en posant des questions difficiles et en présentant de multiples alternatives aux idées proposées. En tant que modérateur, faites l'éloge audible de ceux qui commencent même à remettre en question la volonté de la majorité. Ce renforcement positif de la pensée créatrice ne passera pas inaperçu aux autres membres de l'équipe qui, espérons-le, feront de même en présentant leurs propres arguments et pensées originales.
# 10 Inclure un outsider
Ma dernière suggestion pour un brainstorming efficace consiste à inclure au moins une personne du groupe qui n'appartient pas. Par exemple, si vous travaillez avec une équipe de concepteurs, essayez de faire appel à un développeur pour ajouter de la diversité au mélange. Ou mieux encore, prenez quelqu'un qui ne sait absolument rien sur la création de sites Web ou le développement d'interfaces utilisateur attrayantes.
Pourquoi ça ne va pas gâcher les choses
Vous pensez peut-être qu'inclure un non-concepteur dans les décisions liées à la conception, c'est simplement poser des problèmes. Après tout, cet étranger sera sur une page complètement différente de celle de tout le monde dans la salle et leurs suggestions seront sans aucun doute faussées et démesurées. À cet argument, je dis: exactement. Faire venir quelqu'un qui pense réellement plus comme un utilisateur final que comme un designer vous donnera une piste intérieure dans le cerveau d'une personne normale. Les concepteurs ont souvent une tendance forte et inébranlable à concevoir pour d’autres concepteurs plutôt que pour tous les jours. Le fait d’inviter une ou deux personnes à modifier votre groupe par ailleurs uniforme vous permettra également d’éviter les scénarios du groupe présentés dans l’astuce précédente.
Qui inclure
Lorsque vous sélectionnez des candidats à inclure dans votre session, il convient de garder quelques points à l’esprit. La première chose à laquelle il faut penser est la personnalité du candidat. S'ils sont brillants mais timides, il est peu probable qu'ils n'ajoutent rien au groupe. De même, s'ils sont forts et odieux, ils pourraient faire plus de mal que de bien.
Vous souhaitez également examiner le contenu en cours de discussion et déterminer si le candidat sera même en mesure de parvenir à une compréhension modérée du sujet. Ajouter votre rédacteur publicitaire à un groupe de développeurs PHP chevronnés revient à leur faire regarder un film étranger sans sous-titres. Encore une fois, pas très productif.
Enfin, vous voudrez peut-être aller au-delà de l'inclusion d'un seul outsider en invitant plusieurs personnes de différents secteurs de l'entreprise à rejoindre la session. Si votre sujet est un sujet que la plupart des gens peuvent comprendre, comme des idées de conception visuelle de base ou de concours de sites Web, vous constaterez peut-être que la contribution d'un développeur, d'un écrivain et d'un profane est collectivement inestimable par rapport à la contribution d'un seul d'entre eux. le sien.
La voie IDEO
Pour plus d'inspiration sur le brainstorming créatif, je vous renvoie aux experts: IDEO. Cette entreprise vit et respire l’innovation et fait partie des entreprises les plus productives de la planète. Ils ressemblent beaucoup à une Edison Invention Factory des temps modernes, produisant continuellement des idées, des conceptions et des inventions révolutionnaires.
Pour les voir en action, regardez cette vidéo inspirante (bien qu'un peu obsolète) d'IDEO redessinant le panier d'achat à partir de la base.
Vidéo: À l'intérieur d'IDEO
Conclusion
Les idées ci-dessus ne représentent que quelques façons de bien démarrer votre session de brainstorming. Utilisez les commentaires ci-dessous pour nous dire comment vous gérez les sessions de brainstorming et si vous pensez qu'elles constituent en définitive une bonne méthode pour générer des idées de conception de qualité.