Récemment, nous avons discuté de la façon de trouver du travail en tant que designer. Aujourd'hui, nous allons discuter de la marche à suivre si cette recherche a un peu trop de succès.
Que vous soyez pigiste ou propriétaire d’une petite entreprise de conception, il ya des moments où la charge de travail est trop lourde à gérer. Plutôt que de jouer à la roulette russe avec votre clientèle pour décider de qui vous allez laisser partir, envisagez d'élargir votre équipe pour tirer parti de l'augmentation du travail disponible.
Vous trouverez ci-dessous des signes à rechercher pour vous aider à décider s'il est temps d'agrandir votre équipe, ainsi que des conseils pratiques pour le faire.
Personnel
Le premier domaine à examiner est l'impact de votre travail sur votre vie personnelle. Le but ultime est de trouver un épanouissement personnel et professionnel dans votre travail, mais en réalité, le travail de vos rêves peut vous laisser profondément insatisfait si la charge de travail est trop intense.
# 1 Stress constant
Les chances sont, vous êtes devenu un designer parce que c'est quelque chose que vous aimez faire. De temps en temps, vous devez vous demander si vous obtenez ce que vous vouliez, c'est-à-dire. aimez-vous votre travail? Si vous êtes constamment soumis à un stress chronique dû à votre charge de travail, alors la réponse sera: non.
La clé de cette astuce consiste à identifier le stress malsain. En tant que pigiste ou propriétaire d'entreprise, vous savez que le stress est inhérent au travail. c'est comme ça que ça marche. Jongler avec les clients et les échéances devrait vous stresser suffisamment pour vous inciter à faire le travail. En d'autres termes, un niveau de stress sain peut être une bonne chose. Cependant, si vous êtes constamment aux prises avec le sentiment totalement irrésistible de ne pas pouvoir terminer le travail à temps, il est temps de réévaluer votre position et d'envisager de chercher de l'aide.
# 2 manque de sommeil
Les pigistes que je connais (y compris moi-même) sont réputés pour leurs heures de travail loufoques. Confrontés à un délai serré pour un client important, de bons pigistes travailleront toute la nuit pour faire le travail. En fait, de nombreux designers sont naturellement des noctambules et préfèrent travailler le soir.
Cependant, comme pour tous ces conseils, il existe un point de basculement. Si votre poubelle de bureau déborde de boîtes Mountain Dew vides consommées après minuit pour la caféine et que vos yeux ressemblent à ceux de Vincent Schiavelli, vous ne dormez peut-être pas suffisamment.
Ne pas dormir suffisamment va au-delà des yeux tombants, cela peut vraiment nuire à votre santé en général. Si vous ne vous souvenez plus de la dernière fois que vous avez dormi plus de 4 ou 5 heures par nuit, vous vous étirez probablement trop.
# 3 Souffrant vie familiale
C'est peut-être le signe le plus important à surveiller, car il a le plus de potentiel pour détruire votre vie littéralement. Si vous êtes marié et / ou avez des enfants, tous les facteurs ci-dessus peuvent vraiment commencer à avoir des conséquences néfastes sur votre vie de famille. Je ne dis pas que vous devriez paniquer à chaque fois que votre petit garçon vous demande quand vous allez arrêter de travailler, mais je vous exhorterai à examiner sérieusement le rapport de temps que vous passez entre le travail et la famille.
Si vous êtes un homme ou une famille, faire partie intégrante de cette famille est le rôle le plus important que vous puissiez jouer dans la vie; tout le reste est secondaire. Cela signifie trouver cet équilibre délicat entre travailler pour subvenir aux besoins de votre famille et être réellement là pour eux. Soyez franc, demandez aux personnes les plus proches de vous si elles pensent que vous passez trop de temps à l’extérieur (même s’il est "absent" dans la pièce à côté de votre ordinateur).
# 4 vie sociale non-existante
Que vous ayez ou non une famille, vous aurez idéalement assez de temps en dehors du travail pour tenter une vie sociale. Quand j'étais au collège, je disais toujours à mes amis que je ne pouvais pas sortir parce que je devais faire beaucoup de devoirs, tout en promettant que les choses seraient différentes une fois mon diplôme obtenu. Après avoir obtenu mon diplôme, j'ai constaté que ma vie était restée la même, seule l'excuse avait changé. J'avais maintenant trop de travail pour sortir avec un préavis inférieur à deux mois.
Je ne prétends pas être le Dr Phil, je ne vais donc pas me plaindre de sa valeur personnelle en ce qui concerne les interactions sociales. Ce que je peux vous dire, c'est que le moyen le plus rapide de vous épuiser complètement en ce qui concerne votre profession est de ne pas vous amuser ailleurs. Même si vous aimez absolument votre travail, si vous ne faites absolument tout ce que vous faites pendant six ans, vous vous écraserez et vous brûlerez sous la forme d'un réveil un jour qui détesterait votre vie. Si vous êtes légitimement trop submergé par le travail pour attraper un film, une partie de baseball, etc., vous devez songer à embaucher une paire de mains supplémentaire.
Professionnel
L’autre domaine qui peut être affecté par votre surcharge de travail est votre vie professionnelle. Lisez ci-dessous pour voir à quel point travailler trop dur dans votre carrière peut être voué à l'échec.
# 5 Diminution du moral des travailleurs
Si vous avez déjà une petite équipe de concepteurs, une charge de travail insurmontable peut avoir des effets néfastes sur les relations entre les membres et nuire au respect du chef d'équipe. À leur tour, ces facteurs peuvent entraîner une baisse considérable de la productivité et la perte ultime d’acteurs clés.
Ceux qui ont déjà une équipe peuvent être particulièrement enclins à ignorer le besoin d'aide supplémentaire en faveur de la compression des bénéfices par moins de travailleurs. Ne commettez pas l'erreur de pousser les gens jusqu'à la rupture, à moins que vous ne soyez prêt à accepter les résultats désastreux. Vous avez parfaitement le droit d'exiger le meilleur de vos employés, mais absolument pas le droit de saper leur valeur en tant qu'individus en les exploitant au-delà de leur capacité raisonnable, car vous savez qu'ils ont trop peur de démissionner.
Chaque professeur d’enseignement des affaires dans chaque université vous dira que maintenir le ratio projet / employés à un niveau qui interpelle (et récompense) chaque membre de l’équipe mais reste dans une fourchette raisonnable et possible est le meilleur moyen de maximiser le potentiel des personnes qui travaillent sous vous.La conséquence de cette vérité est souvent de prendre une réduction initiale de la rentabilité en faveur d'une augmentation de la productivité à long terme.
N ° 6 des tâches cléricales sans fin
Lorsque vous construisez une base de clients décente, vous apprenez rapidement que la moitié du travail (ou plus) consiste à prendre et à lancer des appels téléphoniques, à lire et à répondre à des courriels, à planifier des échéances, à rédiger des devis, à envoyer des fichiers à des imprimantes, etc. autre? non-design? fonctions. Ce type de travail est absolument nécessaire, mais peut réduire considérablement le temps dont vous avez besoin pour effectuer le travail pour lequel vous êtes payé: le travail de conception.
Prenez le temps, chaque jour habituel, de voir combien de temps vous consacrez à la conception et aux tâches d’appui, afin de déterminer si vous devez trouver un (e) chef de bureau ou une secrétaire.
# 7 Baisse de la qualité
Au fur et à mesure que vous prenez en charge de plus en plus de travail, vous devez évidemment être plus strict sur le temps consacré à un projet donné. Au début, ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose et peut en fait vous apprendre beaucoup sur la gestion du temps. Cependant, vous finirez par atteindre un point où non seulement vous ne pouvez pas passer le temps que vous souhaitez sur chaque projet, mais vous ne pouvez pas consacrer le temps dont vous avez besoin sur chaque projet pour vous assurer de fournir un travail de qualité.
À mesure que la qualité du travail décline, votre réputation diminue également. Si vous ne faites pas attention, votre surplus de travail disparaîtra rapidement, laissant derrière vous un déficit invalidant.
# 8 Délais manqués
Si le problème de flux de travail devient vraiment sérieux, vous commencerez à faire des promesses que vous ne pourrez pas tenir. Vous serez tellement surchargé que même le plus généreux des délais vous laissera vouloir encore quelques heures, voire plusieurs jours, pour faire le travail.
Certains clients pardonneront leur demande occasionnelle de temps supplémentaire. Cependant, si un modèle se développe, vous pouvez parier sur tous vos clients pour commencer à chercher ailleurs. Manquer constamment des délais est la meilleure façon de se retrouver avec un nombre de clients redoublés considérablement réduit.
# 9 perte de clients
Le résultat final de tous les signes professionnels énumérés ci-dessus est la perte de clients. Si les personnes qui paient vous ne pouvez pas vous contacter quand elles en ont besoin, constatez une baisse de la qualité du travail que vous leur donnez et devez souvent trouver des excuses pour expliquer pourquoi leur concepteur ne respecte pas les délais impartis, ils vont tout simplement arrêter de venir à vous pour le travail.
La relation client est telle qu’il est généralement assez facile de se terminer. Il n'y a pas de paperasse ou de procédure légale nécessaire, le téléphone cesse juste de sonner un jour, alors que vos clients commencent à utiliser l'un des milliers d'autres designers indépendants de votre ville. Au moment où vous réalisez ce qui s'est passé, il y a de fortes chances que votre remplaçant soit déjà trouvé et qu'il est donc presque impossible de le récupérer. Ne commettez jamais l’erreur de supposer que vous êtes un atout irremplaçable pour l’un de vos clients, même s’ils vous disent exactement cela. Une recherche rapide sur Google devrait suffire à prouver qu'il y a beaucoup plus de pigistes à la recherche de travail que d'employeurs à la recherche de pigistes. La dure vérité, c'est que vous pouvez et serez remplacé rapidement et sans remords.
# 10 Opportunités manquées
Le dernier signe que vous devez développer votre équipe n’affecte pas votre travail actuel autant que votre potentiel de travail. De simples calculs dictent que plus d'opportunités équivaut à plus de clients, ce qui correspond à plus de revenus. Cependant, si vous atteignez le point de rendement maximal, vous vous retrouverez constamment en train de refuser du travail supplémentaire. Ceci est extrêmement indésirable, sauf si vous êtes extrêmement satisfait de votre niveau de revenu actuel.
Refuser des opportunités de qualité pour une charge de travail accrue peut vous laisser avec une carrière stagnante, bien qu'occupée. Le plus grand avantage professionnel que l’ajout à votre équipe puisse apporter est de vous offrir de nouvelles possibilités d’augmenter votre potentiel. Si vous êtes l'un des rares chanceux à pouvoir développer votre petite entreprise de design en une entreprise plus grande que la vôtre, poursuivez-la avec tous vos moyens.
Réflexions sur l'expansion
Maintenant que vous avez lu les indications ci-dessus, vous en êtes soit arrivé à la conclusion que votre charge de travail n’était pas si mauvaise, soit vous avez finalement admis que vous auriez peut-être besoin de commencer à chercher des mains supplémentaires pour alléger la charge. Si c'est le dernier cas, rappelez-vous que c'est en fait une bonne chose. Tout pigiste vous dira que trop de travail vaut mieux que trop peu. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer votre recherche.
Être pointilleux
Si vous recherchez un designer, les taux de chômage actuels dans le monde entier garantissent que vous ne manquerez pas de talent. Les clients à qui j'ai récemment parlé de cette affaire indiquent qu'une seule annonce sur Craigslist à la recherche d'un concepteur vous rapportera plus de trois cents réponses. Il existe également des dizaines de sites d’emplois pouvant égaler ou améliorer ce taux de réponse et fournir des candidats de meilleure qualité.
Cela signifie pour vous, mis à part le fait que vous allez passer au crible des portefeuilles pendant des heures, c'est que vous avez une grande liberté pour dicter qui vous embauchez pour aider. Si vous êtes patient et prenez le temps de trier les réponses, vous êtes presque certain de trouver un candidat correspondant à vos besoins.
Pour notre bien, veillez simplement à ne pas profiter de quiconque. Je ne peux pas compter le nombre d’annonces que j’ai vu récemment demandant des candidats possédant au moins cinq ans d’expérience en conception Web offrant 10 $ / heure dans une grande ville américaine. Trouvez une personne possédant des qualifications qui méritent un prix abordable et payez-la à sa juste valeur.
Freelancer ou employé?
C’est une question extrêmement importante qui affectera grandement les obligations des deux parties. Les deux parties bénéficient de la stabilité d'une relation de travail réelle.Vous avez beaucoup plus de chances de pouvoir recruter la personne régulièrement et elle se sent mieux de disposer d'un flux de travail garanti. En outre, il est souvent possible d'embaucher une personne beaucoup moins chère si vous êtes prêt à la recruter en tant qu'employée salariée, par opposition à un salaire horaire.
Cependant, si vous êtes une seule entreprise, embaucher un employé peut entraîner une multitude de complications que vous ne voudrez peut-être pas éviter. Tout à coup, vous devez tenir compte des régimes de soins de santé, des vacances, des congés de maladie, des taxes compliquées, d'une assurance responsabilité supplémentaire et de tout le reste des activités amusantes inhérentes au fait d'être un employeur. Si ces mots vous incitent à reprendre le flambeau et à respecter les délais, vous êtes probablement plus apte à une relation indépendante. Cela peut vous coûter un peu plus qu'un employé réel, et vous ne pourrez pas exiger la responsabilité que vous auriez si vous étiez un employeur officiel, mais cela vous apportera beaucoup moins de problèmes juridiques à court terme.
Qu'est-ce que tu penses?
Que faites-vous lorsque la charge de travail devient trop lourde à supporter? Êtes-vous un seul designer, trop fier pour appeler des renforts ou avez-vous quelqu'un en attente prêt à aider? Utilisez la section de commentaires ci-dessous pour nous dire comment vous décidez où se situe votre point de rupture et où vous vous dirigez vers l’aide.