Les agences de placement temporaires sont mal traitées par de nombreux créatifs indépendants. Certaines pour de bonnes ou plutôt mauvaises raisons et d'autres parce que les pigistes ne comprennent pas les subtilités inhérentes à ces agences. Comprendre ce qui est bon, ce qui est mal et ce qui est laid, est un moyen de mieux traiter avec les entreprises temporaires? ou les éviter!
Rejoignez-nous alors que nous explorons un autre dilemme de conception d'investigation, en aidant à répondre à vos questions et à vos préoccupations concernant le monde trouble du design.
Le dilemme
Une fille de la région m'a écrit cela car elle était frustrée de faire affaire avec une entreprise de placement temporaire en design qui posait plus de problèmes qu'elle n'en résolvait. Elle était déconcertée par la façon dont l'agent la traitait et se demandait si elle devait continuer à accepter des missions et les mauvais traitements de cette firme.
Salut Speider!
Vous connaissez beaucoup de gens en ville. Avez-vous déjà eu affaire à (nom du cabinet retenu pour éviter des poursuites et des combats de poing lors d'événements de conception)? Ils ont une façon étrange de créer des emplois temporaires et je me demande si c'est juste moi ou si quelqu'un d'autre a expérimenté ce genre de choses?
"J'ai demandé des frais de mise à mort pour les trois semaines restantes et l'agent a dit qu'elle me rappellerait, mais maintenant, mes appels et mes courriels ne sont pas retournés."On m'a envoyé chez un client et les frais étaient peu élevés, la description de travail de l'agent était bien inférieure à ce que j'avais été chargé de faire sur le site et on m'avait dit de? Effacer (mon) calendrier? pendant un mois pour continuer le projet mais il s'est terminé au bout d'une semaine et je ne serai pas indemnisé pour les trois autres semaines pour lesquelles l'agence m'avait initialement réservé. Je comptais sur ce revenu et j'ai même refusé un projet parce que je pensais avoir réservé.
J'ai demandé des frais de mise à mort pour les trois semaines restantes et l'agent a dit qu'elle me rappellerait, mais maintenant, mes appels et mes courriels ne sont pas retournés. Des idées sur ce que je devrais faire pour aider à sauver cette relation? J'ai vraiment besoin d'une agence de travail intérimaire car je n'ai pas assez de clients pour le faire en tant que pigiste.
Cordialement,
Suzanne
J'ai secoué la tête parce que je connaissais cette entreprise temporaire et qu'ils avaient une très mauvaise réputation. Mes expériences personnelles avec eux n'étaient pas bonnes. En fait, ils étaient affreux. C’est plutôt le personnel du bureau local de cette chaîne nationale qui est probablement mal formé, mais je pense qu’ils ne sont tout simplement pas professionnels et que, à en juger par leurs courriels, des abrutis illettrés. Toutes les entreprises temporaires ne ressemblent pas à celle-ci.
Le bon le mauvais et le laid
Quand j'habitais à New York, j'avais une petite entreprise de placement spécialisée dans la conception de contrats et la direction artistique. La plupart des missions visaient à remplacer une personne en congé d'une entreprise, mais j'avais également ma part de? Nettoyeur? tâches, avoir à nettoyer les mauvais fichiers faits par d'autres concepteurs. Mon agent a dit que j'étais leur "ouvre-compte" ,? montrer leur meilleur côté à de nouveaux clients. Ils m'ont tenu occupé aussi longtemps que je pouvais me tenir et l'argent était meilleur que n'importe quel poste à temps plein. Je l'ai aimé!
«Je suis allé dans une agence qui aurait prétendument demandé à un expert de Illustrator. Quand je suis arrivé à la société, il semblait qu'ils recherchaient quelqu'un qui était un illustrateur expert en mises en page à la main.Ensuite, il y avait les agences moins pointues et c'étaient les grandes chaînes ayant des bureaux dans la plupart des grandes villes. Certains agents étaient bons et d'autres étaient des abrutis. Je suis allé à une agence qui aurait demandé à quelqu'un qui était? Expert à Illustrator.? Quand je suis arrivé dans l'entreprise, il semblait qu'ils recherchaient quelqu'un qui était un illustrateur expert en mises en page à la main. Heureusement, je pouvais les faire et tout allait bien, à l'exception des frais, qui auraient dû être plus élevés pour ce que je faisais. La réaction de l'agent quand j'ai demandé plus d'argent - "Je ne pense pas que la compagnie paiera plus maintenant que votre mission est terminée!"
Ma réponse a été que l'agence de placement temporaire me paye pour sa part, car ils ont tout gâché. C'était la dernière fois que j'ai entendu parler de cet agent. Heureusement, les agents de placement subissent un important roulement de personnel et je n'ai donc pas tardé à recevoir un appel du remplaçant.
C'est fini? Pour l'instant
Je ne voulais pas trop critiquer l'agence d'intérim, comme le font tous les créateurs de la ville, mais j'étais curieuse de voir si cette firme utilisait encore leurs vieilles astuces. De temps en temps, un agent appelait pour savoir si j'étais disponible pour une mission, puis demandait de manière informelle pour qui je travaillais en ville. Ils cherchaient des pistes de phishing et la première fois qu'ils ont appelé, j'étais sur un chantier, j'ai refusé la tâche à venir et j'ai bêtement répondu à la question de savoir où je travaillais et qui était le chef. Deux minutes plus tard, son téléphone a sonné et comme son bureau était à quelques mètres du mien, je pouvais entendre le même agent lui présenter ses services d'intérimaire qui réduiraient mes frais. Je me suis assuré que l'agent pouvait m'entendre crier des obscénités de l'endroit où j'étais assis. Elle ne m'a plus jamais appelé mais finalement elle est partie.
Chère? Suzanne ?:
Oui, je connais bien cette agence et je viens de me faire avoir par leur fausse publicité qu’ils utilisent pour collecter des noms pour référence future. Je suppose que je n'apprendrai jamais!
Tout d’abord, félicitations pour avoir intégré leur cercle de confiance de créatifs! Deuxièmement, je suis désolé que vous en fassiez partie de leur cercle de confiance de créatifs! Ils ont une façon bizarre de faire des affaires et si vous examinez les revues de la société, les anciens employés se plaignent de la pression qui leur est exercée pour obtenir des résultats à tout prix. Cette pression attire les personnes qui pensent pouvoir y faire face et celles qui voudront tout faire pour obtenir des résultats.
«Une réaction étrange que cette agence a suscitée pour elle-même est que beaucoup de pigistes qu’ils ont mal traités ont pris un poste qui engage des pigistes et que ces mêmes victimes refusent désormais de l’utiliser pour un placement indépendant.Demander des frais de mise à mort n'est pas scandaleux et si vous regardez votre contrat initial avec eux, vous verrez une section qui traite de cela.C'est une sorte de pourcentage du temps que vous avez réservé mais qui n'était pas nécessaire. Le problème, c’est qu'il est douteux que l’agence facture le client pour ces frais de mise à mort? ou ils vous le paieront mais ne vous le paieront pas. Vous pouvez les appeler et faire comme si rien ne s'était passé, mais ils sauront que vous emportez tout ce qu'ils vous ont donné et que votre taux baissera sans aucun doute. Habituez-vous au credo de cette agence: «il n’ya que quelques clients payants, mais des tonnes de pigistes volontaires.»
C’est la raison pour laquelle il ya tant de créatifs furieux dans cette ville et que l’agence a une si mauvaise réputation et je dois me demander, étant donné que de nombreux agents utilisent la même tactique sournoise pour tirer les pistes de leurs candidats inscrits, ce n’est pas une liste de conseils de le siège social.
Une réaction étrange que cette agence a suscitée pour elle-même est que beaucoup des pigistes qu’ils ont mal traités ont pris un poste qui engage des pigistes et que ces mêmes victimes refusent maintenant de l’utiliser pour un placement à la pige.
Il y a quelques autres agences d'intérim en ville qui semblent très professionnelles, mais elles ont moins de clients. Il est donc plus difficile d'entrer dans leurs cercles de confiance. Je vous suggérerais de vous impliquer dans la section locale d'AIGA et d'assister à chaque événement de design pour commencer à rencontrer des personnes dans des agences de design locales et des agences qui embauchent des pigistes mais ne veulent pas payer les frais facturés par les agences.
Suzanne écrit de retour:
Quels bâtards! Ils demandent toujours pour qui vous travaillez et sont vraiment énervés quand vous ne voulez pas répondre. De plus, ils ne répondent jamais aux courriels, ce qui est tellement aggravant!
Je suppose que je devrais regarder les autres agences et commencer à rencontrer des gens. Merci pour l'info!
Qui est le client?
Lorsqu’il s’agit d’agences de travail temporaire, appelées également «proxénètes créatifs», vous devez vous rappeler que vous n'êtes qu'un numéro pour eux et à moins qu'ils ne vous disent à quel point vous êtes précieux, vous tuez le temps jusqu'à ce que quelque chose ne tourne pas rond et que vous receviez une balle dans la tête derrière leur bureau.
«J'ai demandé à plusieurs anciens agents d'agences d'intérim, y compris un de cette société, si l'un d'entre eux pouvait commenter ce dilemme et un seul m'a renvoyé mon courrier électronique, affirmant qu'elle ne le ferait pas.Un homme d'affaires normal dirait que c'est un piège 22. Les clients qui réservent des pigistes représentent un revenu pour l'agence, mais ces pigistes représentent également au moins la moitié de cette équation en fournissant la main-d'œuvre créative nécessaire pour remplir ce flux de revenus. Lors de la réservation d'un professionnel, par le biais de professionnels, pour les professionnels, il semblerait que tout le monde ait besoin de l'être? professionnel. Quand une partie de cette triade symbiotique échoue à devenir professionnelle, les mauvais sentiments commencent. Cela semblerait être une évidence, quelle entreprise pourrait continuer à fonctionner de la sorte? sauf pour la politique mais cela a prouvé que cela ne fonctionne pas.
J'ai demandé à plusieurs anciens agents d'agences d'intérim, y compris un de cette société, si l'un d'entre eux pouvait commenter ce dilemme et un seul m'a renvoyé mon email, déclarant qu'elle ne le ferait pas, mais a ajouté que les créatifs sont si nombreux, c'est Il est difficile de trouver du travail pour tout le monde et il faut comprendre que l’agence doit conserver la réputation d’envoyer les meilleurs à leurs clients, de sorte que certaines personnes seront toujours occupées et que d’autres n’auront peut-être pas la chance de le faire.
Je me suis renseigné sur les plaintes de phishing par les candidats. Elle n'a pas répondu. C’est elle qui essaierait de maquiller mes pistes il ya des années.
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Photo gracieuseté de Creative Market