Si votre Zune HD se bloque ou ne répond pas, vous devez redémarrer votre appareil. Cela devrait également être essayé si vous recevez des messages d'erreur concernant des éléments manquants ou lorsqu'une application ne s'exécute pas correctement.
Pour redémarrer votre lecteur multimédia Zune HD:
1. Allez en haut de l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Bouton marche / arrêt pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Une fois que l'appareil a démarré, votre Zune HD devrait fonctionner normalement. Cette procédure ne supprimera aucun de vos fichiers multimédia.