Si votre Zune HD rencontre fréquemment des problèmes ou des erreurs graves, il est possible que le microprogramme soit réinstallé. En utilisant cette méthode, vous pouvez réinstaller le micrologiciel sans supprimer votre contenu actuel.
1. Allumez votre lecteur multimédia Zune HD.
2. Appuyez sur la touche Allumé éteint bouton (sur le dessus de l'appareil) et le médias bouton (sur la face de l'appareil) simultanément pendant 15 secondes. L'appareil va entrer mode de récupération.
3. Connectez votre Zune HD à votre PC.
4. Démarrez le logiciel de bureau Zune.
5. Vous serez invité à installer le firmware, suivez les instructions. Une fois terminé, votre Zune HD devrait fonctionner comme un champion, avec votre contenu toujours intact.