L'utilisation de votre application Microsoft Office pour modifier un document crée des problèmes lorsque vous modifiez le même document à l'aide d'Office 365 ou Word 2013 et un délai de communication se produit également lorsque vous téléchargez vos modifications dans OneDrive. Cela peut se produire lorsque vous perdez votre connexion Internet ou que votre connexion est lente. Ce tutoriel explique pourquoi ce problème se produit et comment vous pouvez le résoudre.
Ci-dessous, je montre comment le document est marqué lorsqu'un retard de communication se produit et ce que cela signifie. Il n'y a pas de moyen automatique pour résoudre ce problème. Vous devez parcourir les modifications ligne par ligne et les corriger.
Ce problème fonctionne aussi dans l'autre sens. Vous pouvez mettre à jour des documents à l'aide d'Office 365 ou de Word 2013. Ensuite, vous les ouvrez sur la tablette et vous constatez que les modifications que vous avez apportées en ligne ou sur le bureau ne s'y trouvent pas.
Pourquoi l'application Microsoft Office at-elle ce problème?
Tout d'abord, je vais expliquer pourquoi ce problème est inhérent à l'application et pourquoi ce sera toujours un problème. Google Docs fonctionne beaucoup mieux sur une tablette que Microsoft Word pour une raison simple. Google Docs ne sont pas du tout des documents. Ce ne sont que des pages Web. Cela signifie que Google peut les ouvrir et vous pouvez commencer à les éditer immédiatement.
Toutefois, l'application Microsoft Office pour iOS ou Android ne fonctionne pas de cette manière. Au lieu de cela, il traite les documents Office comme des fichiers de documents réels. Cela signifie que vous devez attendre que votre tablette ou votre smartphone télécharge le document avant de pouvoir le modifier. Une fois que vous avez édité, vous devez attendre que les modifications soient à nouveau téléchargées.
Cette conception engendre des conflits lorsque vous ou une autre personne modifiez le même document à l'aide de la version de bureau de Word, Word Online ou Office 365 et que les modifications apportées à l'aide de l'application ne sont pas téléchargées assez rapidement.
Que faire quand vous avez ce problème
Lorsque les documents ne sont plus synchronisés comme ceci, vous recevez ce message lorsque vous ouvrez le document avec Word 2013 sur le bureau.
Le mot marque en vert ce que l'autre utilisateur (ou vous sur votre autre appareil) a modifié ou ajouté à partir de la tablette.
Ensuite, il marque le texte que vous avez ajouté le plus récemment avec ces lignes en pointillés. Cela signifie que pour éviter d'autres erreurs, cette partie du document est verrouillée par d'autres appareils ou par les utilisateurs qui le modifient.
Tout ce que vous pouvez faire est de réparer le document en modifiant le texte en vert ou en le supprimant pour créer le document final souhaité.