L’écran de votre téléphone affiche-t-il le message “Appels d'urgence seulement”Et vous vous demandez pourquoi? Dans cet article, nous aborderons les problèmes courants qui entraînent l'affichage de ce message sur votre téléphone et ne vous permettent pas de passer des appels normaux.
1. Avez-vous payé votre facture?
Cela fait-il longtemps que vous avez payé votre fournisseur de services sans fil? Si tel est le cas, votre opérateur peut avoir désactivé votre service. Assurez-vous que votre facture sans fil est payée et que votre téléphone devrait revenir à la normale assez rapidement.
2. Votre carte SIM est-elle correctement installée?
Si votre carte SIM n'est pas insérée ou n'est pas insérée correctement, votre téléphone peut uniquement permettre les appels au 911. Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée dans son emplacement. Il ne fait pas de mal de le retirer et de le réinstaller.
La carte SIM est très petite. Il a généralement la taille d'un ongle et se situe quelque part près de la batterie ou dans un logement éjectable sur le côté. Si vous ne savez pas où se trouve la carte SIM sur votre appareil, recherchez la documentation correspondante.
Vous voudrez peut-être aussi essayer une autre carte SIM si elle est défectueuse. Vous devriez pouvoir obtenir une carte SIM de remplacement auprès de votre opérateur de téléphonie mobile sans frais.
Remarque: tous les appareils n'utilisent pas de carte SIM, mais la plupart du temps.
3. Avez-vous redémarré votre téléphone?
Si vous n'avez pas encore essayé d'éteindre votre téléphone, faites-le. Éteignez-le et laissez-le reposer pendant quelques secondes avant de le rallumer.
4. Y a-t-il une interruption de service?
Il se peut parfois que le réseau de l'opérateur pose un problème qui empêche votre téléphone de fonctionner correctement. Dans certains cas, le téléphone affichera le message «Appels d'urgence uniquement» par défaut.
5. Recevez-vous un signal approprié?
Dans de rares cas, votre téléphone peut afficher le message «Appels d'urgence uniquement» lorsqu'il ne peut pas se connecter à une tour sans fil de votre réseau. Il permet les appels d'urgence car il est connecté à une tour qui ne fait pas partie du réseau de votre opérateur de téléphonie mobile.
Vous voudrez peut-être vérifier si votre téléphone dispose d'un paramètre vous permettant de passer des appels en mode "Itinérance". Si vous procédez ainsi, votre opérateur de téléphonie mobile peut facturer davantage pour les appels.
6. Dernier recours - Réinitialisation usine
Si vous avez essayé tous les éléments ci-dessus et que le message «Appels d'urgence uniquement» apparaît toujours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre périphérique en usine. Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de la mémoire du téléphone. Assurez-vous donc que toutes les données sont sauvegardées avant de poursuivre avec cette option.
Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, consultez la documentation de votre appareil ou effectuez une recherche Google sur le sujet.