De nombreuses professions ont des codes d'éthique, un ensemble commun de principes directeurs qui vous aident à prendre des décisions équitables. Les codes protègent souvent le travailleur et le client des mauvaises pratiques commerciales.
Les concepteurs travaillant en équipe ou dans un environnement individuel doivent travailler avec un code d'éthique. De nombreux concepteurs peuvent même suivre plusieurs codes, l'un défini par un employeur, l'autre par des organisations professionnelles et l'autre constitué d'un ensemble de règles et de directives plus personnelles. Une chose est sûre: chaque designer a besoin d'un code d'éthique.
Les principes clés
Bien que chaque code d'éthique comporte divers points, la plupart contiennent un ensemble de principes clés. Les codes décrivent souvent la responsabilité du concepteur envers les clients, la manière dont les concepteurs doivent interagir, la responsabilité du concepteur envers le public et l'environnement, les honoraires et la rémunération ainsi que le comportement de base (y compris l'honnêteté et la concurrence loyale).
Responsabilité du concepteur envers les clients
Le principe définit la manière fondamentale d'interagir avec les clients. Les concepts incluent les conflits d'intérêts, la confidentialité et la responsabilité et le comportement professionnels. La façon dont vous décidez d’interagir avec les clients est importante et déterminera le ton qui vous embauche et la réputation que vous gagnez dans l’industrie.
Comment les designers interagissent les uns avec les autres
La façon dont les designers travaillent et interagissent les uns avec les autres est un concept aussi précieux que le travail avec les clients. Les éléments qui sont souvent couverts par le principe incluent prendre ou travailler sur des projets démarrés par d'autres concepteurs; concurrence loyale et ouverte dans les affaires; objectivité; honorer le travail de tous les autres, y compris les droits d'auteur, marques de commerce et autres propriétés de conception; et respecter les codes de conduite pertinents et généralement acceptés.
Responsabilité du concepteur envers le public
Les concepteurs doivent également réfléchir à la manière dont ils produisent les produits qu’ils produisent peuvent avoir un impact sur les personnes qui les verront. Ce public comprend le grand public, des groupes de clients distincts et la communauté dans laquelle le concepteur travaille et vit. Parmi les éléments à prendre en compte, citons la prise de projets pouvant causer un certain préjudice au public, le message communiqué et sa véracité, le respect mutuel du public, les actions discriminatoires et l’obligation de servir la communauté.
Frais et compensation
L'une des choses qui qualifient un design professionnel en tant que tel est la perception des taxes et le paiement du travail. Un bon code indique également les frais et les paiements, les types de frais acceptables, le fait de prendre des frais pourrait causer un conflit potentiel, la manière dont les contrats devraient être maintenus et honorés et les dispositions relatives aux estimations (le cas échéant).
Conduite de base
Les codes éthiques définissent souvent les règles de base de la conduite professionnelle. Il s’agit de comprendre et de respecter toutes les lois applicables, mais également de bonnes pratiques commerciales équitables. Certains éléments à prendre en compte incluent la capacité d'accepter des cadeaux contre du travail, de refuser un travail illégal ou frauduleux et de travailler (ou refuser de travailler) à des projets délibérément trompeurs ou trompeurs susceptibles de causer un préjudice.
Normes professionnelles
La plupart des organisations professionnelles ont un code d'éthique ou des pratiques standard qui constituent un bon point de départ. Si vous êtes membre de ces organisations, vous avez probablement signé le code spécifique du groupe, en disant que vous travailleriez de manière à le respecter.
Bien que chacun de ces codes puisse être légèrement différent, ils couvrent tous bon nombre des mêmes principes clés. Voici quelques codes provenant de groupes de conception réputés:
- AIGA, l'association professionnelle du design
- Académie des professionnels du design
- AGDA, Association australienne de design graphique
- Société des graphistes du Canada
- Guilde des artistes graphiques
Décrire un code
Développer votre code d'éthique personnel est tout aussi important que de suivre celui défini par une entreprise ou un groupe professionnel. Certaines parties du travail sont plus importantes ou liées à certains systèmes de croyances pour différents concepteurs. Si cela vous importe et aura un impact sur votre façon de travailler, cela devrait faire partie de votre code d'éthique personnel / professionnel.
Le designer Rob Russo parle de son code d'éthique dans "Réécrire la loi du scoutisme pour les graphistes". sur son blog et c’est un excellent exemple de la façon de décrire et de créer un code. Le code de Russo est basé sur la loi du scoutisme: "Un scout est: digne de confiance, loyal, serviable, amical, courtois, bon, obéissant, gai, économe, courageux, propre et respectueux."
Il relie chacun de ces 12 mots dans un? Designer Law? cela définit la manière dont les concepteurs doivent travailler en termes de "recherche, recrutement et construction d'une relation de travail à long terme avec un graphiste". Il maintient que ces 12 mots incarnent des caractéristiques que chaque concepteur devrait avoir (ou du moins essayer de maintenir).
Suivez les conseils de Russo lors de la création de votre code. Quand vous pensez à un bon designer honnête et de bonne réputation que vous admirez, quels mots vous viennent à l’esprit? Utilisez ces mots comme un aperçu de votre code. Créez ce document en tant qu’additif à un autre code professionnel que vous suivez. Il est parfaitement correct de noter,? Je suis membre de (insérer une organisation et un lien ici) et suis leur code et normes éthiques. En outre, j'obéis également aux principes éthiques suivants énumérés ci-dessous.
Lors de l'élaboration d'un code, prenez également en compte différentes pratiques de travail et déterminez si elles sont acceptables: ferez-vous bénévolement (ou travail gratuit)? La participation à des concours ou à des concours est-elle importante? Travaillerez-vous sur une base spécifique ou conditionnelle? Comment allez-vous facturer et tarifer le travail (fixe, horaire, estimation)? Comment les conflits de clients seront-ils résolus?
Garder un code
Une fois que vous avez défini un code (ou deux) à suivre, il est important de maintenir et de faire respecter ces principes et pratiques. Parfois, cela peut être délicat et difficile. Alors, comment pouvez-vous le faire?
La première étape consiste à rester au courant des modifications ou des révisions de code. Les organisations professionnelles revoient souvent le code chaque année. Assurez-vous de le lire au moins une fois par an pour faire le point.
Veillez à conserver les codes que vous maintenez (ou aidez à réviser) à jour avec la technologie. À mesure que de nouvelles méthodes de création d’emplois sont utilisées, elles devraient être abordées dans des directives éthiques.
Pensez au code en termes de choses que vous ferez ou ne ferez pas. Voici quelques exemples: je ne ferai que des travaux originaux, je respecterai les autres designers de ma communauté et je livrerai une concurrence honnête et loyale. et «Je ne vais pas copier le travail des autres, parler mal d’autres designers, facturer injustement ou travailler de manière trompeuse».
Avantages de la transparence
Si vous savez non seulement quels codes d’éthique vous allez travailler, c’est aussi une bonne idée de le faire savoir à vos clients. Les gens aiment travailler et faire des affaires avec d'autres groupes qui suivent des pratiques commerciales similaires. Cela peut faciliter votre travail avec un client, car celui-ci comprendra dès le départ comment vous prévoyez travailler et travailler.
Souvent, les groupes de conception, les particuliers et les entreprises publient leurs propres normes et codes de déontologie sur leurs sites Web. Trois bons exemples sont:
- Joe Donnelly Design: Services de graphisme, de logo, d'impression et de conception Web indépendants
- Experience Art and Design, Inc.: groupe d'expérience en conception numérique
- RJM Web Design: développeur web professionnel
En plus de vous aider à mieux travailler avec les clients, un code d’éthique clair peut vous aider à résoudre les problèmes qui tombent dans les zones grises avant qu’ils ne deviennent réellement des problèmes. Toute question soulevée devrait respecter chaque norme de comportement éthique. Si vous maintenez et suivez vos propres directives, vous ne vous retrouverez pas dans autant de situations délicates.
Conclusion
La façon dont vous vous conduisez et que vous menez vos affaires requiert une attention particulière. Mis à part les préoccupations juridiques, il n’ya pas beaucoup de réponses spécifiquement bonnes ou mauvaises en matière d’éthique. La clé est de créer des directives de travail qui correspondent à votre entreprise et à votre personnalité. Ce qui est acceptable pour une entreprise peut ne pas l'être pour une autre.
Quels codes d'éthique suivez-vous? Selon vous, existe-t-il un code d’organisation qui correspond le mieux à votre travail et à vos objectifs et normes professionnels? Partagez vos opinions avec nous dans les commentaires, sur Facebook ou Twitter.