Quand vous travaillez en tant que pigiste, que ce soit deux mois ou deux ans, vous devriez prendre du recul et évaluer comment cela se passe de temps en temps. Qu'il s'agisse de recrues ou de pièges courants, vous voulez vous assurer que vous ne commettez pas d'erreurs pouvant vous empêcher, vous ou votre entreprise, de revenir.
Ici, nous allons examiner 10 erreurs que vous voudrez éviter en tant que pigiste. (Et vous pouvez utiliser cette liste pour regarder les choses que vous pourriez faire et que vous devez repenser.)
1. Travailler 24/7
Bien que le travail à la pige offre la possibilité d’organiser des horaires et des horaires flexibles, il n’est pas possible de travailler tous les jours. Il est important de créer un équilibre entre le travail et la vie personnelle afin de savoir quel travail il faut faire et de prévoir du temps pour faire tout ce qui compte pour vous.
La façon la plus simple de le faire est de créer un horaire de travail. Il n'est pas nécessaire qu'il soit de 9 heures à 17 heures, mais il devrait être assez cohérent pour que vous puissiez entrer en mode de travail et faire les choses plus efficacement. Avoir un horaire aidera également les clients à communiquer avec vous pendant vos? Heures d'ouverture? et aidez les membres de votre famille à savoir quand vous laisser seul pour pouvoir travailler.
2. Sous-évaluer votre travail
L'un des plus gros problèmes que je rencontre lorsque je parle à de nouveaux pigistes est qu'ils sous-estiment sérieusement leur temps et leur travail. Réaliser des projets gratuitement ou à très bas coût informe les clients de ce que vous valez. Établissez des prix qui ont du sens sur votre marché et qui correspondent aux services que vous offrez et respectez-les. (OK, de temps en temps je fais un projet bénévole pour un membre de la famille sans but lucratif, mais pas très souvent.)
Voici quelques ressources pour vous aider à avoir une idée de ce que les autres facturent:
- La base de données des taux de pigistes
- Tarifs horaires des designers par HOW Magazine
- Calcul d'un taux de freelance par AIGA
3. Prendre en charge tous les projets qui se présentent à vous
Environ la moitié des projets que vous rencontrerez en tant que pigiste établi seront des ratés. Et c'est bien de refuser ces projets. Ne restez pas bloqué sur tous les projets qui vous attendent et créez quelque chose qui vous gêne ou qui vous gêne, car vous avez déjà une charge de travail complète.
Ce sont cinq projets à éviter:
- Tout ce qui implique quelque chose que vous ne savez pas vraiment comment faire, à moins que ce ne soit une compétence très simple à ajouter à votre portefeuille.
- Des projets qui vous donnent cette sensation inconfortable. Cela peut inclure tout ce qui vient de choses auxquelles vous ne croyez tout simplement pas, qui vous inquiète au sujet de la légalité, et qui ne vous sentez pas capable de réussir.
- Les projets de clients qui ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent ou qui hésitent à payer dès le départ. (Ce sont d'énormes drapeaux rouges.)
- Les projets de membres de la famille ou d'amis proches sont toujours délicats. C'est difficile de dire non, mais c'est parfois la meilleure chose à faire pour que les sentiments ne soient pas blessés et que les relations ne soient pas tendues.
- Tout ce qui se passe lorsque votre réservation est solide. Si vous voulez vraiment le projet, demandez si le calendrier est flexible, mais n'acceptez rien de plus pour lequel vous ne pouvez respecter les délais.
4. Ne pas avoir un «Upsell» pour les clients
Continuez à travailler avec des add-ons pour le travail et des moyens de poursuivre le projet après le contrat initial. C'est le plan d'affaires qui vous permet de continuer à travailler. Et si vous n'avez pas d'upsells, vous devriez les considérer.
Pensez à des éléments tels que les bonus de design ou les fonctionnalités ajoutées. Pensez à des moyens de garder le client heureux et de rester en contact plus longtemps, tels que des contrats de maintenance, d'analyse ou de publicité ou la vente de fichiers natifs au client lorsque le projet est terminé.
5. Facturation des clients de manière incohérente
Si vous ne disposez pas d'un processus de facturation, vous risquez de manquer des paiements. Cela peut aussi causer beaucoup de frustration chez les clients.
Et rien n'est plus facile que de mettre en place un processus de facturation:
- Fixer les tarifs (et produire une feuille que vous pouvez donner aux clients)
- Définir un calendrier de facturation (fréquence d'envoi des factures et quand elles sont dues)
- Aviser les clients des taux chaque année
- S'en tenir à vos propres règles
6. Être trop confortable
Si vous ne continuez pas à apprendre de nouvelles choses et à vous tenir au courant des tendances, des outils et des techniques, vous risquez de prendre du retard. Ne vous permettez pas d’être trop à l’aise avec ce que vous êtes et ce que vous faites. Il est impératif de continuer à apprendre de nouvelles choses.
7. Trop prometteur (et sous-livré)
Ne promettez rien de ce que vous n'êtes pas sûr à 100% de pouvoir livrer. Cela arrive tout le temps. Oui, vous voulez être conciliant et facile à travailler, mais vous ne voulez pas avoir la réputation de ne pas réussir.
Commencez par vous donner une marge de manœuvre lors des conversations avec les clients. J'aime écouter ce qui est nécessaire et pour tout ce qui n’est pas sûr mais qui dit que cela sonne bien, mais j’aurai besoin de réfléchir à la manière de le faire fonctionner. Ensuite, vous avez quelques options pour savoir si vous pouvez le faire, comment indiquer un prix pour le service et même une issue si vous ne pensez pas que la demande est réalisable.
8. Travailler sans stratégie
Si vous travaillez sans tenir compte de ce qui va suivre, vous êtes en difficulté. Même les pigistes doivent élaborer un plan d’affaires et une stratégie.
Où voulez-vous être dans un an, cinq ans, dix ans? Ce sera difficile d'y arriver si vous ne savez même pas où vous allez.
9. Oublier les affaires
Et en parlant du business, n'oubliez pas le "business stuff". Si les taxes, le marketing, les licences, le réseautage et la discussion sur les revenus par rapport aux dépenses ne vous intéressent pas, trouvez de l'aide pour naviguer dans cette affaire.
Si vous ne pensez pas à la pige comme une entreprise réelle, vous risquez de vous faire mal à long terme. Vous avez besoin d’une solide compréhension des obligations fiscales et légales applicables dans votre pays.Le non respect de ces règles peut entraîner des maux de tête importants, des dépenses imprévues et des amendes potentielles.
10. Parier trop sur les clients actuels
La vérité sur le travail en tant que pigiste est que tout client peut disparaître d’un jour à l’autre. C'est un fait effrayant.
La solution consiste à diversifier votre clientèle et à vous assurer de bonnes relations de travail avec vos clients actuels. Une partie de cela revient aussi à la stratégie. Avez-vous un plan pour remplacer un client (et la source de revenus coordonnée) si nécessaire?
Conclusion
Bien qu'il soit facile de tomber dans certaines de ces erreurs courantes de pigiste, il peut être tout aussi facile de les corriger. (Dieu merci!) La clé est de rester concentré, organisé et de créer un plan. Vous n'êtes pas obligé de tout faire en une journée; beaucoup de ces choses évoluent avec le temps. (Probablement de la même manière que votre activité indépendante a évolué et s'est développée.)
Freelance 101 est une série occasionnelle destinée à aider le nombre croissant de pigistes sur le marché. Que vous soyez designer, écrivain, développeur ou que vous portiez plusieurs chapeaux, nous partagerons des conseils, des ressources et des idées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre petite entreprise. Y a-t-il quelque chose en particulier que vous voulez savoir? Faites le moi savoir à [email protected].
Sources de l'image: Nicu Buculei, William Murphy, Alex, Miguelel, Christian Ditaputratama et PT Money.