Les concepteurs négligent souvent de se concentrer sur la copie bien écrite et la structuration d'une conception afin de la mettre en évidence sur la page. Aujourd'hui, nous verrons pourquoi la rédaction est si importante, qui a besoin de l'apprendre et comment créer des conceptions centrées sur le contenu.
Bonne conception, mauvaise copie
En tant que designers, nous passons à juste titre notre temps à l’esthétique. Nous sommes des pionniers du pixel qui croyons fermement, avec la conviction la plus forte, que les sites Web attrayants sont fondamentalement de meilleurs sites.
Nous construisons nos maquettes avec? Lorem ipsum? afin que nous puissions revenir en arrière et écrire quelque chose de mieux quand nous avons le temps. Les échéances approchent et nous reportons toujours le texte à la dernière seconde possible. Enfin, nos différentes applications GTD nous informant que le moment est venu de soumettre l’œuvre, nous rédigeons rapidement un texte que nous jetterons sur nos belles créations et que nous les enverrons, sans aucun défaut visuel. entaché par le sous-exemplaire qui apparaît sur chaque page.
Pour beaucoup d’entre nous, c’est simplement ainsi que nous sommes programmés. Nous sommes des bêtes visuelles qui tirent profit d'un bon design. Le problème est bien sûr que la négligence de copie solide fera souvent souffrir le produit fini autant ou plus qu'un mauvais design. À moins que les concepteurs ne soient votre marché cible, votre base d'utilisateurs sera largement composée d'individus qui ne parlent pas de design. Montrez-leur Dribbble.com et ils se demanderont à haute voix pourquoi quelqu'un créerait un tel service.
Bien sûr, ils peuvent souvent interpréter ce qui est laid et ce qui ne ressemble pas à la façon dont nous le pouvons, mais seulement à un niveau intuitif. Ce qu'ils remarquent vraiment, c'est comment le site Web se sent. Que ce soit lisse ou maladroit, facile à naviguer ou impossible. C’est ce que l’on entend par les concepteurs le beau design est transparent. Si vos utilisateurs remarquent trop votre interface, c'est probablement parce qu'ils la détestent.
Cette même métaphore de la transparence s’applique à la rédaction sur le Web. Il est à noter que l'utilisateur moyen est en fait formé à la lecture et à l'écriture bien plus que le design, bien qu'il n'en soit pas moins qu'un matériel pédagogique standard. Pour ces utilisateurs, nous les appellerons? Des gens normaux? contrairement à nous, monstres visuels, naviguer sur le Web est une expérience de lecture. Pour évaluer un service, il suffit d'écraser l'argumentaire de vente et de lire la liste des fonctionnalités autant ou plus que d'évaluer la disposition visuelle des éléments de la page. Ils vont même embaucher un designer basé autant sur ce qu'il dit de lui que sur son portefeuille. Si vous avez une copie forte, ils ne remarqueront pas ou ne l’évalueront pas trop, ils seront beaucoup trop occupés à être convaincus de ce qu'il dit.
Pile ou face?
Ce que je veux dire, c'est que le design et la rédaction sont les deux faces d'une même pièce. inséparables à tous égards. L'utilisateur ne voit pas la conception et le texte, il voit un site Web. Un seul élément intégré souhaitable ou non.
Le truc est alors de lancer? Lorem ipsum? pour autant que possible du processus de conception. Arrêtez de concevoir sans aucune notion du but de la conception. S'engager dans une conception sans copie, c'est construire une boîte avant de savoir ce qui sera placé à l'intérieur. En d'autres termes, considérons la citation suivante de Jeffrey Zeldman:
Le contenu précède la conception. Le design en l'absence de contenu n'est pas du design, c'est de la décoration.
Ceci est précisément mon point. Sauf si vous concevez uniquement pour des raisons de conception et si vous ne vous engagez pas dans une entreprise professionnelle, la conception devrait servir à renforcer le message, et non l'inverse.
A titre expérimental, essayez de construire votre prochain projet en insérant d’abord tout le contenu devant figurer sur la page. Ajoutez les titres, la copie, les fonctionnalités, les widgets, la navigation; tout ce que vous pouvez penser, mais faites-le sans conception. La première étape consiste simplement à tout mettre au même endroit. Une fois que vous l'avez là-bas, alors commencez à le coiffer. Pensez à différentes façons de l'arranger, de le colorer et de le rendre vivant.
Cela conduira à un design à la fois plus efficace et plus original. Ce sera plus efficace car toute la page est structurée pour mettre en valeur et communiquer votre message principal. Bien entendu, même pour commencer ce processus de conception, vous devez vous concentrer entièrement sur la structuration de votre communication. Utilisez un simple éditeur de texte pour ne pas vous laisser distraire par l’aspect du message. Faites plutôt attention à la façon dont cela se lit.
Pensez avant tout à votre public cible. À qui voulez-vous faire appel avec ce message? Qu'est-ce qu'ils possèdent déjà dans ce domaine et pourquoi n'est-ce pas assez bon? Et bien sûr la question la plus importante de toutes: Pourquoi ne voudraient-ils pas utiliser le site, acheter le produit, engager la personne, etc.? Nous discuterons davantage de cette question dans un article ultérieur, alors pour le moment, sachez que cette question est la clé d'un bon marketing.
Enfin, la méthode mentionnée ci-dessus conduira à un design plus original car vous ne concevez pas en utilisant d'autres sites que vous avez vus comme point de départ. Plutôt que d'encadrer la conception de quelqu'un d'autre avec votre propre couche de peinture, vous résolvez un casse-tête. Le casse-tête est bien sûr la meilleure façon d’organiser et de styler le contenu déjà présent sur la page. La méthode traditionnelle implique le blocage du contenu dans un espace prédéfini, comme c'est le cas lorsque vous achetez un modèle de conception prédéfini. Le meilleur moyen consiste à adapter et à faire évoluer l'espace pour l'adapter au contenu préexistant.
Se concentrer sur le contenu, que vous l'écriviez ou non
Une question commune qui découle de cette question est de savoir si c'est votre travail de designer de rédiger de bonnes copies. La réponse ultime ressemble à une copie, mais elle est tout à fait exacte dans un contexte réel: cela dépend.Cependant, quelle que soit la réponse à cette question pour vous personnellement, votre travail consiste toujours à vous concentrer sur le contenu.
Il y a des cas où les concepteurs n'ont jamais à envisager d'écrire un seul mot eux-mêmes. Ces paramètres existent principalement dans les bureaux d’études traditionnels comprenant un département de conception et un département de rédaction. J'ai personnellement vu cette configuration dans la plupart des grandes entreprises de marketing avec lesquelles j'ai travaillé, ainsi que dans des entreprises basées sur l'impression telles que les départements de mise en page de magazines.
Dans cette dernière situation, les magazines emploient un nombre incalculable d’écrivains et ne s’attendraient jamais à ce que leurs concepteurs soient doués pour la localisation sesquipedalienne. Cependant, le mode de fonctionnement de ces entreprises est souvent exactement celui que j'ai suggéré pour l'expérience de conception de sites Web. Chaque jour, les concepteurs de magazines reçoivent un nouveau contenu sur lequel travailler et "jolies". Le magazine a déjà un style développé, mais cela peut varier considérablement d'une page à l'autre et chaque numéro présente de nouveaux défis pour la créativité et les exigences spatiales. En conséquence, même si ce ne sont pas des écrivains, les concepteurs de magazines excellent souvent dans la création de designs axés sur le contenu.
L'autre scénario courant est la situation difficile du pigiste. Dans ce cas, vous êtes un spectacle homme / femme. Il n'y a pas de département de rédaction ou de rédacteur en chef travaillant en collaboration avec une équipe de conception, juste vous. Dans ces circonstances, il devient absolument nécessaire de parfaire vos compétences en rédaction publicitaire. Que vous pensiez ou non qu'il soit juste que les clients s'attendent à cela, la vérité est qu'ils le feront.
Je m'excuse pour la dureté, mais si vous pouvez utiliser Photoshop mieux que Deke McClelland mais que vous ne pouvez pas écrire un gros titre pour vous sauver la vie, vous êtes un mauvais pigiste. Il est temps d'abandonner les excuses et d'apprendre à rédiger de superbes copies. Transformez votre faiblesse en un de vos points forts. Faites-en votre avantage concurrentiel, une chose que vous pouvez dire aux clients potentiels qu’ils ne trouveront pas chez les concepteurs moins chers qui exposent des conceptions modélisées de l’autre côté de la planète.
Ressources pour les écrivains
Pour vous aider à devenir un gourou de la rédaction, voici d’excellentes ressources.
- Fuel Your Writing (blog)
- Comment rédiger une excellente copie pour le Web (eBook)
- 10 conseils pour rédiger une copie Web efficace
- Rédaction 101:
Une introduction à la copie efficace
Pensées de clôture
Pour résumer, rappelez-vous que l'objectif de vos conceptions est de renforcer le contenu de la page. Si vous êtes le genre de concepteur qui fait tout, assurez-vous que la copie convaincante est un objectif primordial dans chaque travail que vous entreprenez.
Laissez un commentaire ci-dessous et laissez-nous savoir ce que vous avez pensé de l'article et si la rédaction est ou non une fonction principale de votre processus de conception.