Si vous avez récemment joué avec Windows 10 et que vous avez essayé de l’installer sur un ordinateur portable équipé de cartes graphiques Intel HD, vous avez peut-être été surpris de vouloir démarrer avec un écran noir! Au moins j'étais! J'ai un ordinateur portable Dell et l'installation de Windows 10 s'est bien déroulée sans aucun problème.
Une fois qu'il a redémarré, on m'a présenté un bel écran noir et rien d'autre. Après avoir joué un peu, j'ai décidé d'essayer plusieurs solutions et j'ai fini par le faire fonctionner, mais cela a pris du temps! Dans cet article, je vais vous expliquer les étapes à suivre pour dépanner un écran noir avec Windows 10.
Mode sans échec
La première chose que vous pouvez essayer est le mode sans échec de Windows 10. Il s'agissait évidemment d'un problème de carte graphique et le mode sans échec se charge avec un minimum de pilotes graphiques. Vous pouvez lire mon article précédent sur la façon de démarrer Windows en mode sans échec.
Si vous pouvez accéder au mode sans échec, vous pouvez essayer de télécharger différents pilotes et voir si cela résout le problème. Tout d’abord, vous devez utiliser un programme tel que Display Driver Uninstaller pour supprimer tous les pilotes graphiques de votre système.
Si vous possédez une machine telle que Dell ou HP, essayez d’accéder à leur site et téléchargez le dernier pilote fourni pour les graphiques Intel HD. Si vous possédez déjà le dernier pilote du site Web du fabricant et que vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez essayer de télécharger les derniers pilotes d'Intel même.
Se connecter à un écran externe
Si vous ne pouvez pas entrer en mode sans échec, vous pouvez également essayer de connecter votre ordinateur portable à un écran externe via HDMI, VGA, DVI, etc. Je l’ai testé et cela fonctionne bien. Windows 10 a démarré sans aucun problème. L'écran de l'ordinateur portable est resté noir, mais au moins j'ai pu entrer et ajuster les paramètres.
Vous pouvez également essayer de désactiver Intel HD Graphics, puis d’amorcer Windows 10. Le problème a été résolu pour certaines personnes. Vous pouvez le faire en cliquant sur Démarrer et en tapant dans le gestionnaire de périphériques.
Maintenant élargir Prises d'écran puis faites un clic droit sur Intel HD Graphics et choisir Désactiver.
Si vous avez eu ce problème et avez trouvé un moyen différent de le réparer ou si vous avez trouvé un ensemble de pilotes qui fonctionnent pour votre ordinateur, postez un commentaire et informez tout le monde. Prendre plaisir!