Les propriétaires de Samsung Galaxy Note peuvent rencontrer un problème lorsqu'ils tentent de connecter leur appareil à Kies. Les utilisateurs ont résolu ce problème en essayant différentes choses.
Assurez-vous que vous utilisez Kies version 3. Vous pouvez le télécharger à partir du site Web de Samsung.
Fix 1
- Débranchez le périphérique de l'ordinateur.
- Appuyez et maintenez le Puissance bouton, puis éteignez l'appareil.
- Rallumez le téléphone sans qu'il soit branché.
- Rebranchez le périphérique sur votre PC via le port USB.
Fix 2
Si vous avez une carte SD insérée, certains utilisateurs ont résolu ce problème en retirant la carte SD de leur appareil. Éteignez le téléphone, puis retirez physiquement la carte SD et essayez de vous connecter via Kies.
Fix 3
Si vous êtes un utilisateur Windows, vérifiez sous «Panneau de contrôle” > “Programmes"Sur votre PC pour quelque chose appelé"Structure de pilote Microsoft en mode utilisateur“. S'il est répertorié, désinstallez-le. Vous devrez peut-être réinstaller les pilotes de votre Galaxy Note pour que cette option fonctionne.
Fix 4
- Déconnectez le téléphone de votre PC.
- Ouvrez le numéroteur téléphonique, puis composez le*#7284#
- le PhoneUtil L'application est lancée. Sélectionner USB - Modem.
- Choisir Mode USB - PDA.
- Connectez le Galaxy Note au PC.
Espérons qu'une de ces options a fonctionné pour vous. Laissez tout le monde connaître vos résultats ci-dessous dans la section commentaires.