Que vous ayez oublié le mot de passe ou le code PIN de votre iPhone ou iPad Apple ou encore si un verrou est apparu au centre de l'écran et que vous ne pouvez pas passer au-delà, vous devez réinitialiser et restaurer le périphérique. Suivez ces étapes pour que votre appareil iOS fonctionne à nouveau.
Remarque: Ce processus effacera toutes les données de votre appareil iOS. Vous pourrez peut-être synchroniser la plupart des données une fois que vous les aurez restaurées. Vous pouvez effectuer ces étapes avec n'importe quel PC sur lequel iTunes est installé même si vous n'avez pas encore synchronisé l'appareil avec le PC.
- Connectez votre iPhone ou iPad à n’importe quel ordinateur sur lequel iTunes est installé.
- Effectuez ces étapes en fonction de l'appareil que vous possédez:
- iPhone 8 et supérieur: Appuyez rapidement et relâchez “Monter le son“, “Baisser le volume“, Puis maintenez la touche“Puissance / côté" bouton.
- iPhone 7: Appuyez et maintenez le "Puissance / Côté" et "Baisser le volume" boutons.
- Périphériques antérieurs à l'iPhone 7: Appuyez et maintenez la touche “Accueil" et "Sommeil / réveil”Simultanément jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.
- iTunes devrait indiquer à votre appareil que votre appareil est connecté en mode de récupération. Sélectionnez le "Restaurer”Option.
Une fois le processus terminé, votre iPhone ou iPad devrait être à nouveau disponible sans mot de passe.
FAQ
Puis-je en quelque sorte effectuer ces étapes sans ordinateur?
Un ordinateur avec iTunes installé est nécessaire pour effectuer une restauration. Vous pouvez utiliser l'ordinateur d'un ami ou l'apporter chez un revendeur Apple agréé situé près de chez vous si vous n'avez pas accès à un ordinateur avec iTunes.