Lorsque vous essayez d'utiliser le site Web Microsoft Windows Update ou le site Web Microsoft Update, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher:
- Erreur 0x80072EE2
- Erreur 0x80072EE7
- Erreur 0x80072EFD
- Erreur 0x80072F76
- Erreur 0x80072F78
Essayez ces étapes pour résoudre le problème.
Fix 1
Visitez la page Microsoft sur la résolution des erreurs temporaires liées à la connexion lors de l’utilisation de Windows Update et sélectionnez le bouton «Exécuter maintenant» correspondant à votre version de Windows.
Fix 2
- Ouvrez Microsoft Internet Explorer.
- Sélectionnez le Paramètres Gear, Alors choisi "options Internet“.
- Sélectionnez le "Sécurité"Onglet, puis cliquez sur"Des sites de confiance“.
- Choisissez “Des sites", Puis effacez le"Exiger une vérification du serveur (https :) pour tous les sites de cette zone”Case à cocher.
- Dans le "Ajouter ce site Web à la zone”, Tapez les adresses suivantes en cliquant sur“Ajouter”Après avoir tapé chaque adresse:
- https://update.microsoft.com
- https://download.windowsupdate.microsoft.com
- https://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
- Sélectionnez “D'accord" Deux fois.
Fix 3
Vous avez toujours le problème? Essayez ce qui suit:
- Tenez le Clé Windows et appuyez sur “R"Pour faire apparaître le"Courir" boite de dialogue.
- Type "Bloc-notes% windir% \ system32 \ drivers \ etc \ hosts", Puis cliquez sur"D'accord“.
Remarque: Si vous êtes invité à choisir un programme pour ouvrir le les hôtes déposer avec, cliquez Bloc-notes, cliquez pour sélectionner le Toujours utiliser le programme sélectionné option, puis cliquez sur D'accord. - Dans le bloc-notes, configurez les lignes de la les hôtes fichier contenant des entrées pour Windows Update afin qu’elles ne soient pas lues lors de l’accès au fichier. Pour ce faire, placez le signe (#) devant toute ligne contenant «microsoft» et «update». Par exemple, ajoutez le signe (#) au début des entrées suivantes:
- # 64.4.21.125 https://update.microsoft.com
- # 64.4.21.125 https://windowsupdate.microsoft.com
- Supprimez toutes les lignes contenant des entrées pour Windows Update ou Microsoft Update. Par exemple, supprimez l'entrée suivante si celle-ci existe:
- https://update.microsoft.com
- Sur le "Fichier"Menu, cliquez sur"sauvegarder“.
- Quittez le Bloc-notes.
- Redémarrer le PC.
Remarque Si vous ne souhaitez pas redémarrer l'ordinateur, vous pouvez également vider le cache de résolution DNS. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Tenez le Clé Windows et appuyez sur “R"Pour faire apparaître le"Courir" boite de dialogue.
- Type "cmd", Puis cliquez sur"D'accord“.
- À l'invite de commande, tapez “ipconfig / flushdns“, Puis appuyez sur“Entrer“.
Fix 4
Si les options ci-dessus ne vous conviennent pas, procédez comme suit:
- Ouvrez Internet Explorer.
- Sélectionnez le Paramètres Gear, Alors choisi "options Internet“.
- Sélectionnez le "Les liaisons"Onglet, puis choisissez"Paramètres lan“.
- Dans le "Paramètres du réseau local (LAN)"Boîte de dialogue, cliquez pour sélectionner le"Détecter automatiquement les paramètres”Case à cocher, puis cliquez sur“D'accord“.
- Quittez Internet Explorer.
- Tenez le Clé Windows et appuyez sur “R"Pour faire apparaître le"Courir" boite de dialogue.
- Type "cmd", Puis cliquez sur"D'accord“
- Tapez les commandes suivantes. presse Entrer après chaque commande.
- proxycfg -d
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
- sortie
Si cela ne fonctionne pas, recherchez tout ce qui pourrait interférer avec la connectivité. Tout logiciel interfacé avec la connexion réseau peut être à l'origine du problème.