Transfert Callmanager Express directement vers la messagerie vocale Unity Express

Transférez un appelant sur Cisco CME (CallManager Express) vers une boîte vocale sur un système CUE (Cisco Unity Express).


Ces informations proviennent de cette documentation de Cisco.

Je vais supposer ici que CME et CUE sont en cours d'exécution, que les appels sans réponse vont normalement à la messagerie vocale, etc.

Vous devrez créer un DN factice (numéro de répertoire).

ephone-dn 99
numéro 8…
call-forward tous les 1000

Ceci configure le système pour un préfixe 8 et pour tout envoyer au numéro de pilote VM, dans ce cas 1000.

Connectez-vous à la CLI de CUE (interface de ligne de commande). Allez-y et capturez ce texte avec votre émulateur de terminal préféré et recherchez des lignes telles que:

nom d'utilisateur johnsmith phonenumber "1111"
nom d'utilisateur numéro de téléphone janesmith "1112"

etc. Nous devons donner à ces utilisateurs un numéro E.164.

Passez en mode config:

config t

Puis configurez les utilisateurs:

nom d'utilisateur johnsmith phonenumberE164 "81111"
nom d'utilisateur janesmith phonenumberE164 "81112"

N'oubliez pas d'écrire mem!

Un moyen rapide de changer ces utilisateurs est de copier toutes les lignes “nom d'utilisateur…” dans votre éditeur de texte préféré, puis de les remplacer.

numéro de téléphone "

avec

numéro de téléphoneE164 "8

Désormais, lorsque vous transférez un appel vers 81112, l'appelant se connecte directement à la messagerie vocale de janesmith.