Projet contre taux horaire Que devriez-vous choisir?

Une des choses que les gens me demandent toujours quand ils se rendent compte que je suis un pigiste est: comment savez-vous quoi facturer? Honnêtement, je n'ai pas toujours la bonne réponse. Comme le savent tous les pigistes chevronnés, les taux estimés peuvent parfois être un jeu de hasard, certains emplois rapportant de belles sommes tandis que d’autres se soldent par une perte. (Vous espérez que tout finira par arriver.)

Alors, comment facturez-vous réellement les clients? Comment savoir ce que vaut un travail pour que le prix de votre travail soit compétitif et adéquat? C’est là que la discussion des taux horaires par rapport aux projets entre en jeu. Voici un guide pour vous aider à faire le choix qui convient le mieux à votre entreprise.

Prix ​​du projet

Les taux de projet sont définis par projet. Il existe trois façons d’estimer les taux des projets.

1. Fixer des prix pour des travaux spécifiques, tels que la création d'un dépliant, coûtera 100 $.
2. Fixez les prix en fonction du temps que vous pensez nécessaire, plus un peu de marge. Estimez le nombre d'heures qu'un projet prendra du début à la fin et multipliez-le par le taux horaire souhaité. Citez ce montant au client.
3. Fixer les prix en fonction de la valeur perçue. Même si vous pouvez aider un client à mettre un site Web en ligne en quelques heures, vous avez l’impression qu’il s’agit d’un projet compliqué (même chose pour le dépannage); facturez plus pour ces emplois que quelque chose que les clients ne perçoivent pas avoir autant de valeur (même si cela vous prend le même temps). Les clients sont plus disposés à payer des taux plus élevés pour des choses qu’ils savent qu’ils ne peuvent pas comprendre ou faire seuls (même mal).

Personnellement, plus je suis pigiste, plus j'aime les taux de projets. Il est facile pour moi de citer les prix et les clients aiment le fait qu'il existe des frais fixes, qui sont moins réducteurs que les taux horaires. (Ils n'ont pas non plus à penser à ce que vous recevez à l'heure.)

L'autre bonus aux taux de projet? Vous pouvez facturer un client en fonction de la difficulté ou de la facilité avec laquelle il est en contact et récompenser les clients qui répètent. La mise en garde est de s'assurer que vous ne créez pas de grandes différences de prix difficiles à expliquer; les clients vont parler et vous ne voulez pas qu'ils pensent que vous avez fait le même travail et un client a payé le double du prix.

Avantages

• Les tarifs des projets profitent aux pigistes qui terminent leur travail de manière efficace, ce qui contribue à votre potentiel de gain. Si vous êtes rapide et que vous terminez les tâches rapidement - en particulier pour les clients assidus - vous pouvez vous sentir trompé en facturant des taux horaires. (Ou finissez par vous sentir coupable de charger un client pendant au moins une heure pour quelque chose qui n'a pris que 10 minutes.)
• Les tarifs sont faciles à comprendre et les clients savent à l'avance exactement ce qu'ils doivent payer. (C'est également bon pour vous car il y a moins de conversations de prix délicates à la fin des projets.)
• Vous pouvez définir des prix par client en fonction de l'étendue des travaux.
• Vous pouvez adapter les budgets des clients à des projets spécifiques. La plupart des clients travaillent dans un ensemble de contraintes financières, un taux forfaitaire est stable et sûr pour ceux qui sont soucieux de leur budget.
• Les taux de projet sont un moyen facile de vous donner des augmentations au fil du temps sans une forte augmentation des prix. Les clients sont moins susceptibles de voir. une hausse du taux de projet, alors qu'ils sauront avec certitude si vous passez de 75 $ à 90 $ l'heure d'un projet à l'autre.

Les inconvénients

• Certains clients n'aiment tout simplement pas payer de cette façon. Ils insistent sur la facturation horaire.
• Les taux de projet peuvent vous ouvrir le droit de marchander ou de négocier avec les clients les prix.
• Vous pouvez obtenir une estimation erronée et perdre de l'argent sur un projet. Cela se produit et vous ne pouvez rien faire à ce sujet tant que le travail du client reste dans la portée initiale.
• Vous avez besoin d’un portefeuille solide et de références qui montrent que vous valez le prix du projet. Les taux de projets peuvent être beaucoup plus délicats pour certains pigistes (en particulier ceux qui débutent) dans certains domaines que d’autres.
• Les prix peuvent sembler élevés à certains clients. De nombreux pigistes qui utilisent cette stratégie de tarification décident de ne pas publier de carte de tarif en ligne et tous les tarifs de projet sont basés sur des discussions par client avec une estimation écrite.

Meilleur pour les projets qui?

• Incluez les heures et le temps difficiles à suivre ou à estimer.
• Les clients ne comprennent pas. C'est bien quand le client? ce que vous faites, mais ce n'est pas toujours le cas.
• Cela pourrait venir avec? Choc autocollant.? Pensez à ce dépliant à nouveau à 100 $ comme un travail à taux de projet. Et si cela ne vous prend que 10 minutes pour faire le travail? Les clients ne veulent pas penser qu'ils vous payent plus de 40 $ l'heure.
• Récompensez votre productivité. Les travaux rapides sont idéaux pour les taux de projet. Non seulement vous obtiendrez de meilleurs tarifs à l'heure, mais cela vous encouragera également à utiliser votre temps efficacement afin de pouvoir réaliser plus de projets en moins de temps. Voici un jeu amusant: terminez autant de petits projets que vous le pouvez en une journée, puis calculez vos revenus pour cette période. Cela devrait vous faire sentir bien.
• Venez avec une portée bien définie. Vous vous blesserez si la portée du projet est trop vague ou ne tient pas compte des changements ou des révisions. Assurez-vous que ces détails font partie du plan de travail et que le client sache que tout travail supplémentaire entraîne des frais supplémentaires.

Taux horaires

Les taux horaires sont exactement ce qu'ils sonnent. Pour chaque travail, vous facturez un certain prix à l'heure. Certains indépendants travaillent tous à l'heure, à la demi-heure ou au quart d'heure près avec un minimum d'une heure, tandis que d'autres utilisent un logiciel de suivi du temps (qui peut calculer à la minute près).

L’avantage évident des prix horaires est que vous êtes payé pour tout le temps que vous travaillez réellement. Vous pouvez contrôler le temps et les entrées de trésorerie correspondantes. Le plus gros piège est de suivre l'heure et de l'attribuer au bon client. (Si vous êtes comme moi, vous avez parfois quelques fers au feu en même temps.)

Avantages

• Les taux horaires facilitent la comptabilisation des modifications de projet sans avoir à re-coter un projet, ce qui vous donne une grande flexibilité pour les projets personnalisés.
• Il existe de nombreuses variables que vous ne pouvez pas toujours prendre en compte ou contrôler, notamment lorsqu'il s'agit de projets de conception et de conception Web. Un taux horaire vous évite de vous laisser piéger dans un cycle de changements ou de perdre de l'argent pour un travail qui fait boule de neige.
• Certains clients aiment vraiment les taux horaires. Il fournit une base de comparaison des options et du travail qu’elles peuvent comprendre.
• Vous pouvez publier un tarif fixe pour vos services, susceptible d'attirer les clients avant même que vous ayez eu une conversation avec eux. Les prix horaires semblent bas pour les clients potentiels.
• Les taux horaires sont idéaux pour les clients fiables, effectuant des travaux de maintenance ou des travaux sporadiques de petite taille et simples. Ils appellent, demandent un emploi et vous le faites au taux horaire. Vous n'avez pas à fournir d'estimation pour chaque travail et la relation est lisse et facile.

Les inconvénients

• Savoir ce qui compte pour un taux horaire et ce qui constitue une dépense générale. Faites-vous payer le temps de déplacement aux clients si vous devez les rencontrer en personne? Qu'en est-il des appels téléphoniques? Vous devez avoir des directives spécifiques (même si ce n'est que pour vous-même) afin que les taux et les heures soient cohérents.
• Les augmentations de prix sont très évidentes pour les clients et certains pigistes hésitent à se donner des augmentations, même lorsqu'ils le méritent.
• Les clients pourraient penser que vos taux semblent élevés. N'oubliez pas que pour gagner de l'argent, vous devez comptabiliser les dépenses et les taxes dans votre taux horaire. Certains clients peuvent ne pas comprendre pourquoi vous devez facturer 100 $ l'heure, tandis que d'autres sont plus que disposés à payer 250 $ l'heure. Cela dépend de votre marché et de votre clientèle.
• Le client peut commencer à vous voir comme un employé. (Il y a une raison pour laquelle vous travaillez pour vous-même, non?)
• Les clients ont presque toujours tort de deviner ce qui va mal avec le temps qu'il leur faudra - et non dans le bon sens. Il peut être difficile pour les non-créatifs de comprendre et de valoriser le temps consacré au travail créatif.

Meilleur pour les projets qui?

• Sont à long terme ou en cours.
• Peut avoir une portée floue ou avec un client sujet à des changements ou ne sachant pas ce qu'il / elle veut.
• Sont avec de nouveaux clients ou si vous manquez d'un portefeuille solide.
• Rendez-vous nerveux lorsqu'il est question de portée ou si vous ne savez pas comment déterminer le taux d'un projet.
• Appartenir à des clients qui hésitent à payer de toute autre manière. (Si vous voulez les garder en tant que clients.)

Conclusion

Les meilleurs pigistes utilisent souvent une combinaison de tarification horaire et de tarification de projet. (Je sais que je le sais.) Pour les projets - éléments avec un début et une fin distincts, tels que le lancement d'un site Web, la rédaction d'un article ou la création d'un flyer design - les taux de projet fonctionnent exceptionnellement bien. Pour les travaux de maintenance - tout ce qui apparaît au fil du temps - les modifications ou modifications apportées au site Web, les révisions dépassant le cadre du projet - les taux horaires fournissent la juste assurance pour garantir la rentabilité et la gérabilité des emplois.

Freelance 101 est une série occasionnelle destinée à aider le nombre croissant de pigistes sur le marché. Que vous soyez designer, écrivain, développeur ou que vous portiez plusieurs chapeaux, nous partagerons des conseils, des ressources et des idées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre petite entreprise. Y a-t-il quelque chose en particulier que vous voulez savoir? Faites le moi savoir à [email protected].

Sources d'images: Allison McDonald et Alexandra Bilham.