Qu'est-ce qui vient en premier? La poule ou l'oeuf? Le site ou le contenu? Développer une stratégie de contenu cohérente au cours du processus de conception Web peut représenter un véritable casse-tête.
Les concepteurs souhaitent que le contenu commence à travailler sur la conception, tandis que de nombreux rédacteurs souhaitent un aperçu des éléments visuels pour développer le contenu. Alors, comment arrivez-vous à une résolution? Avec une stratégie de contenu solide qui implique toute l'équipe.
La stratégie de contenu est plus qu'un mot à la mode
Si vous travaillez dans le domaine de la création ou du marketing, stratégie de contenu? est une phrase que vous entendez beaucoup. C'est plus qu'un mot à la mode. Une stratégie de contenu solide est la base de tout ce que vous faites sur le Web.
La stratégie de contenu est votre plan de création et de publication de contenu, ainsi que la façon dont ce contenu vit et évolue au fil du temps. Il fait également référence au contenu que vous créez et à la manière dont il sera reflété sur votre site Web ou votre marque.
Cette stratégie inclut tout, de votre messagerie et de votre objectif aux frameworks et à l'optimisation des moteurs de recherche. C'est le contenu que vous lisez et voyez. En résumé, chaque communication que vous entretenez avec n'importe quel utilisateur est essentielle.
Et si vous ne le planifiez pas, votre site Web ou votre marque est susceptible de poser de gros problèmes.
Selon la stratège en charge du contenu, Rachel Lovinger: «L’objectif principal de la stratégie de contenu est d’utiliser des mots et des données pour créer un contenu non ambigu qui soutient des expériences interactives significatives. Nous devons être des experts dans tous les aspects de la communication afin de le faire efficacement.
Vous avez besoin d'une équipe de contenu
Devenir? Experts dans tous les aspects de la communication? commence par créer une équipe de contenu. Ce groupe peut être aussi petit que deux personnes ou inclure des personnes de votre entreprise. Ils doivent juste se soucier de la façon dont la base d'utilisateurs voit et répond à vos informations.
L'équipe de contenu comprendra au minimum le concepteur du site Web et la personne responsable de la création du contenu.
L'équipe doit s'attaquer aux objectifs clés et aux messages pour le site Web, ainsi qu'à la structure même de la conception. L'équipe est également le groupe de points permettant de garder tout le monde sur la cible avec cette messagerie et de faire évoluer le contenu en fonction des besoins.
Même si vous n’avez pas de stratège de contenu dédié dans votre équipe (il est probable que ce n’est pas le cas), les membres de l’équipe peuvent travailler ensemble pour assumer ce rôle.
Développer une mission, des objectifs et un plan
Comprendre votre contenu commence par connaître votre public et la mission de votre site Web. Avec qui communiquez-vous et que voulez-vous leur dire ou que voulez-vous qu'ils fassent? Vous devez répondre à ces questions avant de poursuivre les travaux.
Ensuite, il est important de parler de priorités? Existe-t-il des objectifs de conversion pour votre site Web? C'est facile lorsque vous pensez au commerce électronique ou au téléchargement d'applications, mais qu'en est-il des sites Web qui mettent l'accent sur la diffusion d'informations? Il est important de fixer des objectifs clairs et mesurables.
Enfin, développez un appel à l’action pour tous les contenus. Cela ne veut pas dire "appelons à l'action". Déterminez exactement ce que sera l'appel à l'action. Quels mots exacts utiliserez-vous? La réponse aidera à donner le ton au projet.
Déterminer une structure
Quelle est ton histoire? Est-ce un conte que vous tissez dans l'ordre chronologique ou allez-vous attirer les utilisateurs avec une vidéo incroyable?
Classez les éléments de contenu sur une échelle de 1 à 10. Cela créera un ensemble de priorités pour le site Web et la conception. Il peut également vous montrer où le contenu manque ou a besoin de travail.
Une fois les priorités définies, il est temps de rassembler tous les éléments de contenu (s'ils existent déjà) ou de commencer à créer chacun des éléments qui feront partie intégrante de la conception du site Web. Déterminez le caractère de votre site Web et donnez le ton à votre personnalité de contenu.
Créer un contour visuel
Finalement. Les concepteurs de la pièce sont vraiment intéressés. Une fois que toutes ces conversations sur l’histoire, le ton et les messages sont en cours, vous pouvez réfléchir à l’aspect de ces éléments.
Que vous aimiez dessiner, raconter un story-board ou travailler à l'écran, il est temps de penser aux couleurs, aux polices de caractères et aux images pour raconter cette histoire. Le contour visuel doit correspondre aux objectifs finaux du contenu. Toute déconnexion peut causer des problèmes à l'utilisateur.
Pense-y de cette façon. Si vous présentez un site Web d'agence moderne axé sur les technologies de pointe et que le site Web ne fonctionne pas sur un téléphone mobile, quel message envoyez-vous réellement? Vous voyez comme il est facile d'avoir une déconnexion?
C'est pourquoi toutes ces conversations entre les membres de l'équipe de contenu sont vitales. C'est aussi pourquoi il est important que le concepteur fasse partie de l'équipe de contenu.
Pendant que vous développez le contour visuel, pensez aux démarrages et aux arrêts rapides. Lorsque l’idée est formulée, retournez à l’équipe pour obtenir ses commentaires. Révisez et retrouvez-vous. En tant que designer, vous ne devez pas vous cacher, concevoir l’ensemble du site Web, puis présenter un "produit final". Chaque élément doit être un effort de collaboration avec le reste de l'équipe de contenu.
Ce processus peut être laborieux les premières fois. Il pourrait sortir en dehors de votre zone de confort. Mais vous obtiendrez un meilleur site Web, plus utilisable à la fin.
Le contenu doit être significatif
L'objectif ultime de toute stratégie de contenu réussie est de créer un contenu qui ait du sens pour les utilisateurs. Bien que tout le monde ait une idée un peu différente de ce que cela pourrait être, Ergonomie.gov a mis en place un ensemble de directives utiles que vous pouvez utiliser comme liste de contrôle:
- Reflète les objectifs de votre organisation et les besoins des utilisateurs
- Comprendre comment les utilisateurs pensent et parlent d'un sujet
- Communiquer aux gens d'une manière qu'ils comprennent
- Sois utile
- Tiens-toi à jour
- Être accessible à tous
- Être cohérent
- Pouvoir être trouvé (SEO)
Analyser et maintenir
Le travail de l'équipe de contenu ne s'achève pas lorsque le site Web se concrétise.Rester au top de la conception et satisfaire les utilisateurs nécessite une analyse et une maintenance constantes de la conception et du contenu. L'équipe de contenu doit planifier l'examen des données et se réunir souvent pour suivre et apporter les modifications nécessaires.
Conclusion
Quelle importance a la stratégie de contenu dans vos projets de conception de sites Web? Il est temps de penser au contenu dès le début si vous ne le faites pas déjà.
Un bon contenu guidera le processus de conception, vous aidera à prendre de meilleures décisions et, espérons-le, entraînera plus de trafic et de conversations sur le site Web. Cela a été dit à plusieurs reprises: le contenu est roi. Mais il n'y aura pas de trône sur lequel siéger si vous ne prévoyez pas comment développer, créer et conserver ces informations.
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