Avoir un site web sur le marché actuel ne suffit pas. Vous devez également voir comment vos visiteurs sont vraiment en utilisant votre site web. Ces informations peuvent vous aider à mieux planifier, créer du contenu et concevoir les interactions entre vos utilisateurs et leurs utilisateurs.
C'est là qu'intervient Hotjar Insights. Le nouveau service sera lancé plus tard ce mois-ci et inclura de nombreux outils qui peuvent vraiment vous aider à mieux comprendre vos visiteurs. L'interface comprend des cartes thermiques, des lectures de session, des interrogations, des sondages, des discussions et des analyses en entonnoir. Voici un aperçu du nouvel outil.
Qu'est-ce que Hotjar Insights?
Hotjar Insights est un nouveau moyen de révéler le comportement et les expériences véritables des utilisateurs de sites Web dans un seul et même outil central. Vous obtenez ainsi une vue d'ensemble de la manière dont vous pouvez améliorer UX et les taux de conversion des sites Web. L'outil comprend de nombreux types et points de données, ce qui vous permet de collecter des informations sur les utilisateurs de différentes manières.
Et tout ce que vous découvrez est facilement accessible à tout moment. Hotjar Insights stocke les rapports et les données stockés de manière sécurisée dans le cloud, et ils sont accessibles à la vitesse de l'éclair.
Ce qui est différent de cet outil, c'est qu'il inclut de nombreux outils - cartes thermiques, analyse d'entonnoir et de formulaire, lecture de session de visiteur, etc. - en un seul endroit. D'autres outils similaires nécessitent des abonnements à plusieurs services pour accéder à ce type de données car ils ne se concentrent que sur un seul point de collecte de données. Hotjar Insights vous permet d'accéder à des informations à partir d'une variété de méthodes.
Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec Hotjar Insights:
- Comparez les clics et les clics avant et après les ajustements
- Modifier la copie de la page pour refléter les objections des visiteurs
- Refonte des formulaires pour générer plus de prospects
- Testez le contenu qui fonctionne le mieux au-dessus? Du pli?
- Améliorer la navigation
- Identifier le nouveau contenu à ajouter à la page
- Générer de nouvelles idées de test A / B
- Supprimer ou repenser le contenu ignoré
- Voir quel type d'imagerie fonctionne le mieux
- Améliorez votre expérience utilisateur sur différentes résolutions d'écran
Commencez gratuitement
Hotjar Insights est une nouveauté sur le marché et vous permet de l'essayer gratuitement. Inscrivez-vous avant le 30 août pour bénéficier d'une version bêta à accès anticipé. (Les premiers utilisateurs recevront également des réductions s’ils s’inscrivent au service après la fin de la période bêta.)
L'utilisation de Hotjar Insights n'est pas accompagnée de chaînes. Avec un seul plan, vous pouvez générer des informations sur un nombre illimité de sites Web et les rendre accessibles à un nombre illimité d'utilisateurs. Les pages vues ne comptent pas non plus. Cela fonctionne quelle que soit la taille du site.
Qui devrait utiliser Hotjar?
Hotjar Insights s'adresse réellement à tous ceux qui souhaitent savoir comment les visiteurs utilisent réellement les sites Web. Clair et simple.
Cela inclut les concepteurs, les développeurs, les gestionnaires de produits, les spécialistes du marketing numérique, les analystes, les agences et les consultants. Les outils sont généralement acceptés et ne nécessitent pas beaucoup de temps pour comprendre ou déchiffrer.
Qu'est-ce qui vient avec Hotjar?
Hotjar Insights est fourni avec des outils sur une plate-forme unifiée. Voici ce que vous pouvez vous attendre à voir et à utiliser.
- Cartes thermiques: Déterminez ce que les utilisateurs veulent en regardant où ils cliquent et tapent et où ils font défiler. Ces informations peuvent déterminer la motivation des visiteurs et vous aider à convertir davantage de clics.
- Commentaires et sondages à la sortie: Posez autant de questions que vous le souhaitez aux visiteurs sur leurs expériences. Cela peut vous aider à améliorer les performances de votre site et à comprendre ce que les visiteurs aiment ou n'aiment pas de l'expérience que vous offrez.
- Enquêtes en ligne: Grâce à un éditeur d’enquête intégré, vous pouvez collecter les réponses des utilisateurs sur n’importe quel appareil en temps réel. Distribuez des sondages avec des liens, par courrier électronique ou directement sur votre site Web.
- Analyse de l'entonnoir et de la forme: Recherchez les meilleures possibilités d'amélioration et de test en identifiant sur quelle page et à quelle étape la plupart des visiteurs quittent votre site. Cet outil peut vous aider à améliorer les taux de remplissage des formulaires en ligne en analysant les champs souvent laissés en blanc, les éléments trop longs à remplir et les raisons pour lesquelles les visiteurs quittent le formulaire.
- Lecture de la session visiteur: En fait? Enregistrer? vraies séances de visite. En observant les interactions d'un visiteur avec votre site, vous pouvez identifier les problèmes et les points forts en observant les clics, les pressions et les mouvements de la souris.
- Recruter des testeurs d'utilisateurs: Si vous recherchez le bon panel de testeurs, utilisez cet outil pour recruter des participants pour des recherches directement sur votre site. Vous pouvez collecter des informations de profilage, des informations de contact et même offrir un cadeau pour la participation.
- Chat proactif: Invitez les visiteurs à discuter de préoccupations, de questions et d'objections sur des ordinateurs de bureau et mobiles. Utilisez ces informations pour modifier vos pages et l'expérience utilisateur afin de résoudre ces problèmes et d'améliorer les taux de conversion.
Prix et forfaits
Hotjar Insights offre un accès gratuit pendant sa période de bêta (à compter de la fin du mois) et un mois gratuit supplémentaire pour que ces utilisateurs puissent vraiment se plonger dans les outils. Le plan illimité sera de 29 $ par mois. (Mais les premiers utilisateurs se verront offrir un rabais.)
Le service est différent des autres car il offre plusieurs services à un prix unique. Et il n'y a pas de limites sur les pages vues, les sites Web ou les utilisateurs.
Vous pouvez également marquer de jolis cadeaux si vous aimez et partagez Hotjar Insights. Les 20 meilleurs référents de la période bêta recevront un compte à vie gratuit, les 200 premiers recevront un t-shirt et chaque personne faisant référence à cinq nouveaux utilisateurs obtiendra 6 mois gratuits d’outil Hotjar Insights.
Conclusion
Des outils tels que Hotjar Insights sont importants pour tout concepteur, développeur ou entreprise cherchant à suivre le fonctionnement de son site Web. Ce qui est bien avec cet outil, c'est qu'il inclut tout dans un seul tableau de bord.
Allez-y et inscrivez-vous afin que vous puissiez être l'un des premiers utilisateurs de cet outil génial (et bénéficiez d'un prix très attractif). Mais n'oubliez pas de vous inscrire avant le 30 août.
Remarque: Ceci est un aperçu sponsorisé de Hotjar Insights. Merci à Hotjar pour son soutien à Design Shack et pour la construction de quelque chose de vraiment cool!