Parfois, le smartphone Samsung Galaxy S9 peut se figer et ne pas répondre aux pressions sur l'écran ou aux boutons. Si vous êtes figé sur un écran noir ou blanc, essayez les astuces suivantes pour en sortir.
Fix 1 - Mise hors tension
Essayez d’appuyer sur la touche “Puissance”Pendant environ 30 secondes pour voir si l’option apparaîtÉteindre" afin que vous puissiez essayer de le mettre hors tension. Parfois en tenant "Puissance”Peut également provoquer le redémarrage de l'appareil.
Fix 2 - Reset
- Appuyez et maintenez enfoncé le “Puissance" et "Baisser le volume”Jusqu'à la réinitialisation de l'appareil. Normalement, vous maintenez les boutons enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes. Relâchez les boutons une fois que l'écran change.
- “Mode de démarrage de maintenance”L'écran devrait apparaître. Utilisez les boutons de volume pour basculer la sélection sur “Démarrage normal“.
- Faites votre choix en appuyant sur “Puissance“.
Fix 3 - Assurez-vous que l'alimentation est fournie
En cas de blocage sur un écran noir, branchez le S9 dans une prise à l’aide du câble et de l’adaptateur fournis. Attendez environ 10 minutes, puis essayez d’allumer le périphérique. Si vous n'êtes pas sûr que le courant est alimenté, essayez une autre prise, une nouvelle fiche et un autre câble.
Espérons qu'une de ces options a permis de dégeler votre téléphone et de le remettre en état de fonctionnement.
FAQ
Est-ce que la réinitialisation me fera perdre mes données?
Dans la plupart des cas, les étapes de réinitialisation logicielle décrites ci-dessus ne provoquent aucune perte de données.
Qu'est-ce qui cause généralement le gel de mon écran?
Parfois, des applications mal écrites peuvent être exécutées en arrière-plan et provoquer des blocages. Voir à propos de la suppression de certaines applications susceptibles de poser problème. Sinon, des conditions de froid ou de chaleur extrêmes peuvent causer des problèmes.