Si votre Microsoft Surface est gelé à l’écran «Surface» ou s’affiche en noir, essayez ces étapes pour forcer un arrêt et le réinitialiser.
- Appuyez et maintenez la touche “Puissance”Bouton pendant 30 secondes.
- Appuyez et maintenez la touche “Monter le son" et "Puissance”Simultanément pendant 20 secondes. Vous devriez sentir l'appareil vibrer.
- Attendez environ 10 secondes, puis appuyez sur la touche “Puissance”Pour allumer la Surface Pro 3.
Espérons que votre Surface redémarre sans plus de problèmes.