De nombreux utilisateurs signalent qu'ils rencontrent des problèmes pour envoyer des courriers électroniques à partir de Microsoft Outlook 2016 après avoir effectué une mise à niveau vers Microsoft Windows 10, où l'erreur “0x800CCC13" est affiché.
Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes.
- Fermez Outlook et toutes les autres applications que vous avez ouvertes.
- Faites un clic droit sur le Début bouton, puis choisissez “Invite de commande (Admin)“.
- Si User Access Control demande un accès, sélectionnez “Oui“.
- Dans le "Administrateur: Invite de commandes"Fenêtre, tapez"sfc / scnannow", puis appuyez "Entrer“.
Ce que cela va faire est de rechercher tous les fichiers endommagés sur votre système et les réparer. L'analyse prend généralement entre 20 et 40 minutes. Attendez, puis après l'analyse, essayez d'utiliser Outlook 2016. Si tout va bien, le problème est résolu.