J'ai acheté un Google Nexus 5X il y a environ deux ans. Après 2 ans de travail impeccable, j'ai essayé de le redémarrer un jour et il n'a jamais redémarré complètement. Il se bloque dans une boucle d'amorçage où le logo Android apparaît, puis l'appareil redémarre sans cesse.
De nombreux utilisateurs du Nexus 5X ont signalé le même problème. J'ai donc contacté Google à propos du problème. Ils m'ont référé à LG. À ma grande surprise, LG a annoncé qu'il allait honorer la garantie de 27 mois sur les appareils présentant le problème connu de bootloop.
Dans mon cas, j'ai acheté le téléphone auprès de Google Store. Alors, si vous êtes comme moi, rendez-vous sur le site Web de LG Mobile Repair et demandez une réparation.
Si vous êtes un propriétaire du Nexus 5X et que vous utilisez Project Fi avec une protection de périphérique, vous pourrez peut-être vous en procurer un autre par Google.