Parfois, l'iPad d'Apple gèle et semble mort et affiche uniquement un écran noir. L'écran est parfois accompagné d'un rouet. En règle générale, vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant l'appareil à l'aide de ces étapes.
Fix 1 - Force Reset
Sur les nouveaux appareils, appuyez sur le bouton “Baisser le volume" et "Accueil”Boutons ensemble. L'appareil devrait s'éteindre. Vous devrez peut-être l'essayer plusieurs fois pour le faire fonctionner. Vous devrez peut-être également appuyer sur les deux boutons pendant environ 20 secondes.
Pour les appareils plus anciens, maintenez la touche “Puissance" et "Accueil”Simultanément pendant environ 15 secondes.
L'appareil devrait alors afficher le logo Apple et redémarrer.
Fix 2 - Restaurer
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez ce qui suit:
- À partir d’un ordinateur, accédez au site Web iCould.
- Sélectionnez “Trouver un iPhone” > “Dispositifs"> Votre iPhone>"Supprimer du compte“.
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB, puis démarrez iTunes.
- Sélectionnez l'icône iPhone dans iTunes, située dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez “Résumé” > “Restaurer l'iphone… “.
- Suivez les étapes pour restaurer votre iPhone.
Ces étapes fonctionnent la plupart du temps. Si le périphérique ne répond toujours pas après ces étapes, vous devrez peut-être faire appel à Apple pour obtenir des services.