Le Roku est une pièce étonnante avec sa capacité à remplacer la télévision par câble, le tout emballé dans une boîte qui tient dans la paume de votre main. Aussi génial que soit l'appareil, ce n'est pas parfait. Il gèle parfois. À plusieurs reprises, le mien a été bloqué sur un écran de «récupération». D'autres fois, l'appareil ne démarre pas correctement.
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec le Roku, la meilleure solution est généralement une réinitialisation logicielle. Si cela ne résout pas le problème, une réinitialisation matérielle en usine fera généralement l'affaire. Voici comment vous pouvez faire les deux.
Redémarrage en douceur
Une réinitialisation logicielle va simplement redémarrer le Roku sans perdre de données ou de paramètres.
À distance
Si le Roku est gelé, vous pouvez essayer de réinitialiser à l'aide de la télécommande en appuyant sur les boutons suivants:
- Accueil 5 fois
- Up 1 fois
- Rembobiner 2 fois
- Avance rapide 2 fois
Cela devrait fonctionner sur tous les modèles Roku.
À partir des menus (modèles plus récents - 4, Premier et Ultra)
- Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez “Réglages” > “Système” > “Puissance” > “Redémarrage du système“.
Utilisation du bouton (Anciens modèles)
- Trouvez le "Réinitialiser”Sur le dos ou au bas de l'appareil. Certains modèles nécessitent un trombone pour appuyer sur le bouton.
- Appuyez sur le bouton, puis relâchez après environ une seconde. L'appareil doit être réinitialisé avec succès.
Traction de puissance
Si aucune des options de réinitialisation logicielle ci-dessus ne vous convient, vous devrez peut-être débrancher le cordon d'alimentation pendant environ 20 secondes, puis le rebrancher.
Réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle effacera tous les paramètres de l'appareil et le réinitialisera aux paramètres d'usine.
Par menu (Modèles plus récents - 4, Premier et Ultra)
Si une réinitialisation logicielle ne résout pas votre problème, une réinitialisation matérielle peut être votre seule option. Cela effacera toutes les données du Roku et le réinitialisera aux paramètres d'usine.
Sur l'écran d'accueil, sélectionnez les éléments suivants en fonction de votre appareil:
- “Réglages” > “Système” > “Réglages avancés du système” > “Retour aux paramètres d'usine“.
- “Réglages” > “Retour aux paramètres d'usine” > “Retour aux paramètres d'usine” > “Oui“.
Utilisation du bouton (Anciens modèles)
- Retirez tous les câbles sauf le cordon d'alimentation.
- Appuyez et maintenez la touche “Réinitialiser”Sur le dos ou au bas de l'appareil pendant environ 20 secondes. Certains modèles nécessitent un trombone pour appuyer sur le bouton.
- Continuez à tenir le ”Réinitialiser”, Puis retirez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
- Relâchez le "Réinitialiser”, Puis branchez tous les cordons dans l'appareil.
Le Roku doit réinitialiser les paramètres d'usine, puis vous guider à nouveau dans le processus de configuration.