Certains utilisateurs du système d'exploitation Android rencontrent des problèmes lorsqu'ils tentent d'ajouter des comptes à leur téléphone. Ils obtiennent une erreur:
Impossible d'établir une connexion de données fiable au serveur. Cela peut être un problème temporaire ou votre carte SIM peut ne pas être configurée pour les services de données. Si cela continue, appelez le service clientèle.
Voici certaines choses que vous pouvez essayer pour que les choses fonctionnent correctement.
Fix 1 - Essayez une autre connexion de données
Essayez de vous connecter à un autre réseau et voyez si cela résout le problème. Par exemple, si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez plutôt de vous connecter au réseau de téléphonie mobile et inversement. Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème en réinitialisant simplement leur routeur sans fil.
Fix 2 - Vérifier la date et l'heure
La date et l'heure doivent être exactes pour que les choses fonctionnent. Attendez que votre opérateur de réseau sans fil mette automatiquement à jour l’heure ou configurez-le manuellement sous «Réglages” > “Date et heure“.
Fix 3 - Réinitialiser Google Apps
Parfois, un simple effacement de Google Apps réinitialise les choses correctement.
- Aller à "Réglages” > “applications” > “Google Apps” > “Espace de rangement“, Puis appuyez sur le“Effacer les données" bouton.
Fix 4 - Modification du fichier hôte (accès racine uniquement)
Ce correctif s'adresse aux utilisateurs d'Android avec un accès root uniquement.
- Téléchargez et installez Root Explorer.
- Dans Root Explorer, sélectionnez “monter r / w comme r / o”Sur l'écran du haut.
- Ouvrir le "etc" fichier.
- Ouvrir le "hôte" fichier.
- Changer la 2ème adresse IP en ajoutant # devant elle.
Fix 5 - Utiliser YouTube comme solution de contournement
Ce correctif fonctionne sur les téléphones plus anciens.
- Ouvrez le Youtube app.
- Presse "Menu“.
- Robinet "Mon compte“.
- Robinet "Ajouter un compte“.
- Prenez les informations de compte avec lesquelles vous rencontrez des problèmes et ajoutez-les à YouTube.
- Presse "Accueil”Pour revenir à l'écran principal.
- Presse "Menu" et allez à "Réglages“.
- Robinet "Synchronisation des comptes“.
- Sélectionnez le nouveau compte et définissez les paramètres de synchronisation comme vous le souhaitez.
Maintenant, tout devrait fonctionner comme prévu.