Certains utilisateurs d'Adobe Acrobat Reader 11 peuvent rencontrer une erreur lorsqu'ils tentent d'ouvrir un fichier PDF à partir de leur client de messagerie, tel que Microsoft Outlook. Une erreur peut apparaître et indiquer “Une erreur s'est produite lors de l'ouverture de ce document. Accès refusé.”Il existe un correctif simple pour cette erreur. Il suffit de suivre ces étapes.
- Depuis Acrobat Reader, sélectionnez “modifier” > “Préférences“.
- Sélectionnez “Sécurité (améliorée)”Sur le volet gauche.
- Décochez la case “Activer le mode protégé à démarrage ».
- Sélectionnez “Oui”À l'invite pour être sûr de faire ce changement.
- Cliquez sur "D'accord“.
Vous devriez être bon pour aller! Adobe Reader 11 devrait maintenant ouvrir les fichiers sans problème.