J'ai récemment rencontré un problème où mon lecteur de DVD sous Windows était absent de la liste des périphériques dans Poste de travail. C'était là plus tôt, mais tout simplement disparu! Après des recherches, j'ai trouvé quelques solutions qui ont fonctionné.
Malheureusement, les solutions diffèrent selon le système d'exploitation utilisé: XP, Vista ou Windows 7/8/10. Je vais essayer d’énumérer le plus de correctifs possibles pour ce problème et le système d’exploitation concerné.
Réinstaller les pilotes
Il arrive souvent qu'un message comme celui-ci apparaisse dans le Gestionnaire de périphériques à propos de votre lecteur de CD / DVD:
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Le pilote est peut-être corrompu ou manquant. (Code 39)
Vous pouvez réinstaller les pilotes du lecteur de CD / DVD en sélectionnant Démarrer, Panneau de configuration, Système et sécurité, Système, puis en cliquant sur Gestionnaire de périphériques.
Développez Lecteurs de CD / DVD-ROM, puis cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, puis cliquez sur Désinstaller. Redémarrez l'ordinateur et Windows devrait détecter automatiquement le lecteur et réinstaller les pilotes pour vous.
Si votre matériel n'apparaît même pas dans le Gestionnaire de périphériques, il est possible que vous rencontriez un problème matériel, tel qu'une connexion défaillante ou un lecteur hors service. Il vaut la peine de vérifier cette option si l'ordinateur est ancien.
Vérifier les paramètres du BIOS
Si vous avez récemment été dans le BIOS, vous devez vous assurer que le lecteur n'a pas été désactivé par accident. C’est normalement très rare, mais il peut arriver que cela se produise. Cela est particulièrement vrai si vous avez donné votre ordinateur à quelqu'un d'autre pour une réparation ou quelque chose du genre.
Vous devez vous assurer que le lecteur de CD / DVD-ROM apparaît au moins en tant qu'option dans la page Options de démarrage.
Problèmes de filtres supérieurs / filtres inférieurs
Si votre ordinateur Windows XP ou Windows Vista n'est pas en mesure de reconnaître le lecteur de CD / DVD, il se peut que vous rencontriez un problème classique qui n'apparaîtra probablement pas sur les ordinateurs auxquels les mises à jour Windows les plus récentes ont été appliquées.
Vous devez modifier deux entrées de registre pour résoudre le problème dans Windows XP et Vista. Vous pouvez le faire manuellement ou télécharger le correctif de Microsoft ici:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Si vous voulez le faire manuellement, allez à regedit et naviguez jusqu'à cette entrée:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Dans le volet de droite, vous devriez voir Filtres supérieurs et Filtres inférieurs. Supprimez les deux, puis redémarrez l'ordinateur.
Exécuter le Dépannage du matériel et des périphériques
Si vous rencontrez le problème sous Windows 7, vous pouvez alors essayer d'exécuter le Dépannage du matériel et des périphériques. Cela diagnostiquera automatiquement et tentera de remédier au problème.
Notez que cela ne fonctionnera probablement que si vous pouvez voir le lecteur de CD / DVD dans le BIOS et dans le Gestionnaire de périphériques, mais pas n'importe où ailleurs dans Windows. Si vous ne le voyez pas à ces deux endroits, vous avez un problème de matériel ou de connexion.
Vous pouvez exécuter le dépanneur en allant sur Démarrer, Panneau de configuration, puis en recherchant dépanneur dans le champ de recherche. Cliquer sur Dépannage. Enfin, sous Matériel et audio, cliquez sur Configurer un appareil.
Cliquez sur Suivant pour que Windows détecte les problèmes et tente de les résoudre automatiquement.
Registre Modifier
Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez essayer de modifier une clé de registre qui pourrait avoir été supprimée ou corrompue. Ouvrez une invite de commande administrateur et copiez-collez les éléments suivants:
reg.exe ajoute "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
Redémarrez votre ordinateur et voyez si le lecteur est maintenant reconnu.
Lettre de lecteur
Vous devez également vous assurer qu'une lettre de lecteur a été attribuée au lecteur et qu'elle n'a pas déjà été prise par un autre périphérique. Lisez mon article précédent sur la façon de changer les lettres de lecteur dans Windows pour voir si la lettre de lecteur fait en sorte que le lecteur s'affiche maintenant.
Restauration du système
Si vous rencontrez toujours des problèmes et que votre disque apparaissait plus tôt, mais que tout est parti, vous pouvez essayer de restaurer le système à une heure où il fonctionnait correctement.
Parfois, un nouveau logiciel installé peut corrompre votre système et l'empêcher de reconnaître votre lecteur de CD / DVD.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de brancher le lecteur sur un autre ordinateur et vérifiez s’il est affiché. Vous pouvez rapidement déterminer s’il s’agit d’un problème lié au matériel ou au système d’exploitation Windows. Bonne chance!