10 horribles clichés de client qui rendent chaque concepteur grincer des dents

C’est la troisième partie de notre série consacrée à la plaisanterie des clichés liés au design qui nous rendent tous fous. Nous avons passé le mot sur Twitter et avons demandé certaines des pires choses que vous entendez encore et encore des clients. Voici quelques-uns de nos favoris!

Nous avons déjà sélectionné de nombreux designers avec 5 anciennes tendances du design qui ne sont pas cool et 5 Clich? Tendances en matière de création de logo à éviter, il est maintenant temps de faire demi-tour et de prêter attention à toutes les choses folles que les clients disent à leurs concepteurs. Les clichés ne manquent pas!

Fait le apparaître

?Fait le apparaître? doit être le plus cliché? ligne surutilisée dans l’histoire de la conception. Je ne suis pas sûr de savoir qui a décidé que c'était le meilleur moyen de demander plus d'importance à un élément donné, mais cela a quand même fait son chemin dans le manuel du client officiel.

Je jure que certaines personnes sont convaincues qu'il existe un gros? POP? bouton dans Photoshop qui n'attend que d'être appuyé. Vous voulez dire que vous n'avez pas appuyé sur le bouton pop? Retour à votre laboratoire minion!?

L’un des plus gros problèmes de cette phrase est de savoir comment la plupart des clients veulent le «pop». à exécuter: via une rafale, des couleurs folles et laides ou une photo sans importance pour la communication en question. Si vous devez absolument dire à votre concepteur que vous souhaitez que quelque chose apparaisse, envisagez au moins de le laisser décider de la manière dont cet objectif doit être atteint.

Laissez couler votre jus créatif

Sérieusement, pouvez-vous penser à une chose plus ridicule à dire à un designer? Je soumets qu'il n'y en a pas. Quels sont ces jus et pourquoi sont-ils si? juteux? C'est comme si on s'attendait à ce que les concepteurs commencent à sécréter un étrange liquide fruité qui, après application, transforme l'ennuyeux Helvetica en quelque chose de plus excitant que Comic Sans. "Go Go gadget créatif jus!"

J'irais même plus loin en disant que discuter du jus de quelqu'un ressemble plus à du harcèlement sexuel qu'à un retour créatif. Dites-le à quelques reprises à votre designer et la seule chose qui va couler est la quantité abondante d’alcool qu’il ou elle doit consommer pour oublier que vous avez déjà prononcé une telle abomination.

Sentez-vous libre d'être juste créatif

Les concepteurs adorent ça quand vous leur dites d'être créatif, sérieux, faites-le à chaque occasion. Pendant que vous y êtes, la prochaine fois que vous monterez dans un taxi, dites au conducteur de ne pas hésiter à le faire? conduire.

L'hypothèse est que vous devez donner à un concepteur la permission de faire quelque chose de créatif. N'est-ce pas pour ça que vous les avez embauchés? Si vous négligiez de fournir cette pépite de sagesse, le concepteur cesserait-il toute sécrétion créative de jus et vous fournirait-il un document Word défini dans Times New Roman?

Prenez-le au prochain niveau

Les commentaires de ce type sont autant la faute des concepteurs que des clients. Trop de créateurs deviennent si émotionnellement liés à leur travail qu'ils ne peuvent tout simplement pas gérer les critiques sans se sentir attaqués personnellement. En conséquence, les clients ont dû recourir à? Plus agréable? façons de nous dire que notre travail est nul. «C’est génial, mais passons au niveau supérieur». Traduction: "Je n'aime pas ça."

?Prenez-le au prochain niveau? est une phrase vide pour les concepteurs (en plus, on dirait que vous demandez d'emménager). Ils vous ont donné la meilleure idée de ce que vous souhaitiez. Maintenant, il est temps de dire exactement ce qui ne fonctionne pas et pourquoi vous pouvez ainsi éviter 30 tours de modification de la conception des jeux. Donne ouvert, honnête et professionnel des commentaires qui vont au coeur du problème. Si votre concepteur ne peut pas le supporter, alors il serait peut-être temps d'en changer.

Ce projet vous procurera une grande visibilité

Il n’ya rien de mieux qu’un client qui essaie de vous convaincre de prendre un taux bas, voire inexistant, car le projet vous apportera sûrement une grande visibilité ou constituera un portefeuille impressionnant. Pendant que vous y êtes, la prochaine fois que vous irez au restaurant, demandez au chef de vous préparer de la nourriture gratuite en échange de ce que vous dites à vos trois amis proches que c'était délicieux.

En fait, certains projets en valent la peine uniquement pour la visibilité qu’ils offrent. La meilleure partie est que ces clients ont toujours un gros budget!

Ce projet mènera à un travail rémunéré

Encore une fois, je vous prie d'essayer cela avec tout autre produit ou service. Je vais peut-être entrer dans l'Apple Store et demander un iPad gratuit avec la garantie que si je l'aime bien, j'achèterai en fait certains produits Apple à l'avenir. D'une façon ou d'une autre, je ne pense pas que les gens du Genius Bar iront de l'avant.

Pour une raison quelconque, les designers dégagent une sorte de? Ventouse? Hormone qui attire les zombies sans le sou à la recherche d'un repas gratuit. La réalité est fondamentalement la même que la dernière fois. Si vous n’avez pas d’argent, vous ne pouvez pas engager un professionnel. C'est simplement une question de respect. Si vous réfléchissez vraiment et que vous réfléchissez, vous réaliserez sans doute que les concepteurs sont de véritables personnes qui tentent de payer leurs hypothèques et de nourrir leurs familles. Les promesses des clients vides n'achètent pas de repas heureux.

Je t'enverrai un fax

Désolé, McFly, je ne sais pas à quelle heure de temps tu es sorti, mais tu as baissé le Walkman et regardé autour de toi. Personne n'utilise plus un télécopieur. En fait, si vous travaillez avec un designer indépendant, il y a de fortes chances qu'ils n'aient même pas de ligne téléphonique en état de fonctionnement chez eux.

Le courrier électronique est rapide, instantané et gratuit. Si vous devez envoyer des documents signés, utilisez un scanner ou l'appareil photo de votre ordinateur. Si vous refusez l’achat d’un scanner, vous comprendrez parfaitement quand tous les concepteurs que vous contactez refuseront l’achat d’un télécopieur.

Nous voulons qu'il ressemble exactement à ce site Web

Il est étonnant de constater à quel point ces connaissances sont mal diffusées auprès du grand public, mais les concepteurs ne sont pas censés en réalité arnaquer le travail des autres.Cela semble assez simple, non? Il vous suffit de prendre les couleurs, la disposition, les boutons et les graphiques de ce site Web, nous pouvons y apposer notre propre logo et ce sera différent!

Comme Curebit vient de le découvrir après avoir volé le site Highrise à 37signals, cette stratégie ne donne pas de très bons résultats à long terme et peut entraîner d’énormes maux de tête de relations publiques.

Rendre le logo plus grand

Celui-ci est si populaire qu'il a suscité d'innombrables mèmes Internet, de Make My Logo Bigger Cream à Make the Logo Bigger Song.

Je ne vais pas vous dire qu'il n'y a jamais de cas où votre logo doit être plus grand, car de tels cas existent, sachez simplement que si vous le demandez, votre concepteur snarky risque de vous renvoyer l'un des liens ci-dessus. .

Ça ne prendra pas longtemps

Pour une raison quelconque, les non-concepteurs s'imaginent souvent qu'ils sont qualifiés pour faire des estimations de temps précises sur la durée d'un projet de conception. Les concepteurs expérimentés ont appris depuis longtemps à ignorer les appels téléphoniques des clients tard dans la nuit, car ils entraînaient inévitablement une demande de correction rapide d'un site Web ou d'une brochure. Cinq heures et neuf appels téléphoniques plus tard, alors que le soleil se lève, la «solution rapide» est enfin emballé à temps pour commencer une nouvelle journée de travail.

Les jugements reçus lorsqu'un concepteur indique à un client potentiel le nombre d'heures de travail à attendre d'un projet sont encore pires que les changements rapides apportés aux projets existants. C'est juste un logo! Vous êtes un professionnel, je ne vois pas pourquoi cela devrait vous prendre plus d'une heure.? Certains clients sont convaincus que les logos apparaissent dans Adobe Illustrator si vous connaissez les raccourcis clavier appropriés.

Que disent vos clients?

C'est toujours amusant de se rassembler autour de la fontaine d'eau métaphorique et de plaisanter sur le côté le plus léger de notre profession. Amusez-vous et partagez un tweet avec certaines des histoires d'horreur de vos clients. Avez-vous entendu l'une des phrases ci-dessus récemment? A quel autre cliché de client pouvez-vous penser?